煙草在線專稿　　在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)獲悉，1月17日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布了2019年消費(fèi)維權(quán)年主題：“信用讓消費(fèi)更放心”。

　　這個(gè)消費(fèi)年主題，是在近年來，我國消費(fèi)市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，消費(fèi)水平日益提升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)日漸改善，消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展最強(qiáng)勁的推動(dòng)力，基礎(chǔ)性作用日漸突出。與此同時(shí)，消費(fèi)領(lǐng)域假冒偽劣、虛假宣傳、支付風(fēng)險(xiǎn)、信息泄露、霸王條款等損害消費(fèi)者權(quán)益的情況仍時(shí)有發(fā)生，經(jīng)營者信用缺失的現(xiàn)狀依然不容樂觀，消費(fèi)者的安全權(quán)、知情權(quán)、公平交易權(quán)、監(jiān)督權(quán)等還得不到充分實(shí)現(xiàn)，在很大程度上影響著消費(fèi)者滿意度和消費(fèi)信心，制約著消費(fèi)潛力的進(jìn)一步擴(kuò)大。可以說，在這種誠信缺失的形勢下提出來2019年消費(fèi)維權(quán)年主題：“信用讓消費(fèi)更放心”，很有必要，非常及時(shí)！　　

　　2019年消費(fèi)維權(quán)年主題“信用讓消費(fèi)更放心”，是對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系的呼喚，也是對(duì)放心消費(fèi)環(huán)境的期盼。作為最直接面對(duì)消費(fèi)者的廣大經(jīng)營者，作為一名零售店主，我感到，2019年消費(fèi)維權(quán)主題，是要求全社會(huì)增強(qiáng)信用意識(shí)，提升消費(fèi)者的滿意度和消費(fèi)信心的強(qiáng)力呼吁，也是對(duì)我們同樣是消費(fèi)一員的經(jīng)營者的激勵(lì)和保護(hù)，對(duì)于我們?cè)诮?jīng)商中恪守誠信經(jīng)營的理念，努力為消費(fèi)者營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境具有很重要的指導(dǎo)作用。為此，我們經(jīng)營者在2019年里要全身心的投入到消費(fèi)維權(quán)年主題“信用讓消費(fèi)更放心”之中去，要從以下三方面加強(qiáng)店鋪的誠實(shí)守信店鋪建設(shè)，達(dá)到信用讓消費(fèi)者更放心，信用讓經(jīng)營者更賺錢的目的。

　　一是要加強(qiáng)店鋪?zhàn)陨碚\信體系建設(shè)。作為煙草零售終端經(jīng)營者，要通過接受監(jiān)管部門的指導(dǎo)，積極參與行業(yè)自律小組的活動(dòng)，在卷煙經(jīng)營中堅(jiān)持明碼實(shí)價(jià)，證照齊全，確保店鋪經(jīng)銷的都是通過正規(guī)卷煙供應(yīng)渠道訂進(jìn)的香煙，確保經(jīng)銷的每條卷煙都有自己店鋪獨(dú)有的鋼印條形碼和編號(hào)，不在網(wǎng)上購煙，不經(jīng)營來歷不明的卷煙，遵守《煙草專賣法》的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)消費(fèi)者做出誠實(shí)守信，保證商品質(zhì)量的承諾，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，用誠信換取消費(fèi)者的認(rèn)可；二是要堅(jiān)持依法誠信經(jīng)營，自覺規(guī)范自己店鋪的誠信經(jīng)營行為，以誠實(shí)守信為榮，虛心接受消費(fèi)者提出的批評(píng)和建議，尊重和保護(hù)消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)，用誠實(shí)守信打造店鋪良好形象，贏得更多的消費(fèi)者進(jìn)店，讓更多的新顧客變成老顧客，老顧客變成忠實(shí)顧客；三是抓住2019年消費(fèi)維權(quán)年主題“信用讓消費(fèi)更放心”，的好契機(jī)，在經(jīng)營中，加快傳統(tǒng)零售向新零售的轉(zhuǎn)型升級(jí)，更好的利用好手機(jī)掃碼的支付收款方式，在經(jīng)營中向進(jìn)店消費(fèi)的顧客宣傳誠信意識(shí)，規(guī)避手機(jī)支付時(shí)的支付風(fēng)險(xiǎn)。

　　所以說，2019年消費(fèi)維權(quán)年主題“信用讓消費(fèi)更放心”，既是對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)，也是對(duì)經(jīng)營者的保護(hù)，信用社會(huì)的形成，勢必收到“信用讓消費(fèi)者更放心，信用讓經(jīng)營者更賺錢”的豐碩成果！