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煙草在線專稿 商品銷售的主要陣地就是各個(gè)零售終端的柜臺(tái),現(xiàn)階段主要展示的模式分為前柜和背柜兩種,個(gè)別陳列條件較好的終端還有專區(qū)陳列等模式。
通過近期對(duì)零售終端的市場(chǎng)走訪和了解,很多客戶都在升級(jí)改造,有的創(chuàng)新性的使用了卷煙推進(jìn)器,利用小成本實(shí)現(xiàn)大環(huán)境的改變。
一、陳列有重點(diǎn),推薦有目標(biāo)
對(duì)于傳統(tǒng)的零售客戶來說,終端陳列形象不是特別注重,只是簡(jiǎn)單的將購(gòu)進(jìn)的卷煙統(tǒng)一在柜臺(tái)內(nèi)進(jìn)行展示,卷煙只是簡(jiǎn)單的出樣,陳列效果較差。
通過近幾年零售客戶的終端形象升級(jí)改造,很多客戶將以前的平面展示柜臺(tái)升級(jí)成為梯形陳列柜臺(tái),在一個(gè)柜臺(tái)內(nèi)可以劃分為五個(gè)區(qū)域進(jìn)行展示,按照價(jià)格區(qū)間、工業(yè)品牌、成熟品牌和新品、異型煙專柜、商品動(dòng)銷情況等因素進(jìn)行劃分,雖然每個(gè)客戶的陳列重點(diǎn)都有所不同,但這都是零售客戶實(shí)際銷售過程中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和智慧的結(jié)晶。
比如客戶將新品進(jìn)行獨(dú)立區(qū)域展示,并配有“新品專區(qū)”等宣傳標(biāo)識(shí),能夠有效吸引消費(fèi)者的目光,推薦效果達(dá)到事半功倍的效果。
二、展示有形象,介紹有方式
煙酒店的背柜通常以整條的方式集中陳列,通過中高檔卷煙的集中陳列展示本店的形象和實(shí)力。目前很多終端開始了主題陳列,如本月以“寬窄”為主題,會(huì)將全部寬窄品規(guī)在店內(nèi)集中展示陳列,并在自律互助小組的影響下擴(kuò)展到一條街道乃至更大范圍,以區(qū)域性展示提升品牌影響力。
便利店的背柜是其陳列卷煙的主要方式,現(xiàn)在越來越多的客戶購(gòu)置的卷煙陳列推進(jìn)器,一個(gè)陳列推進(jìn)器可以擺放11包卷煙,而且陳列推進(jìn)器互相可以組裝,實(shí)現(xiàn)背柜較為整齊、便捷、美觀的陳列方式。
同時(shí)為了消費(fèi)者便于挑選卷煙,很多便利店將陳列商品進(jìn)行編號(hào)排序,每款卷煙對(duì)應(yīng)一個(gè)編號(hào)。消費(fèi)者只要說出幾號(hào)卷煙,售貨員就可以很多拿出該商品,減少了因品牌較多而相互溝通時(shí)間較長(zhǎng)的問題,提高了銷售效率。
三、價(jià)簽要到位,價(jià)格有保障
在前柜和背柜做好形象展示的同時(shí),價(jià)格標(biāo)簽也要同步跟進(jìn)。前柜的卷煙可以通過配置價(jià)簽盒、樣品煙貼簽、柜臺(tái)貼簽等多種方式實(shí)現(xiàn),背柜的卷煙推進(jìn)器也有陳列價(jià)簽卡槽。
通過統(tǒng)一的價(jià)簽展示后,可以減少消費(fèi)者詢問價(jià)格并二次議價(jià)的行為,也保障了客戶的盈利水平。
現(xiàn)在的銷售方式變革日新月異,隨著線上銷售和線下終端的逐步融合,傳統(tǒng)零售終端的優(yōu)勢(shì)也在逐步弱化,卷煙柜臺(tái)的形象升級(jí)創(chuàng)新只是變革的第一步,如何走的更遠(yuǎn)需要更多的思考和探索。
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