煙草在線專稿　　零售戶在日常經(jīng)營(yíng)中應(yīng)做到“三亮”，即：亮證（煙草專賣零售許可證）、亮簽（卷煙價(jià)格標(biāo)簽）、亮牌（禁止向未成年人出售卷煙標(biāo)識(shí)牌）。

　　現(xiàn)實(shí)中，有零售戶認(rèn)為，只要守法經(jīng)營(yíng)就行，只要煙草公司多給緊俏煙就好，沒有必要“三亮”。這個(gè)說法究竟對(duì)不對(duì)？筆者根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和工作實(shí)踐，一一解答如下。

　　亮證是煙草專賣法規(guī)的明文規(guī)定

　　《煙草專賣許可證管理辦法》第三十條規(guī)定：煙草專賣許可證持證人應(yīng)當(dāng)將取得的煙草專賣許可證擺放在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置。現(xiàn)實(shí)中，個(gè)別零售戶不夠重視亮證，自認(rèn)為取得許可證，就證明是合法經(jīng)營(yíng)戶，亮不亮證無所謂，意義不大。有的還認(rèn)為，亮證會(huì)遺失許可證，只有鎖在抽屜最保險(xiǎn)。有的雖然亮了證，但亮證的位置不醒目，許可證粘貼不實(shí)、自行脫落，有的甚至遺失了許可證等等……這些都是不符合煙草專賣法律法規(guī)的規(guī)定，要及時(shí)糾正。

　　申請(qǐng)人申辦許可證后，煙草專賣行政主管部門會(huì)發(fā)給持證人一個(gè)正本和副本。正本要放置在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置，最好和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照放在一起，副本可以放起來妥善保管。亮證的好處有哪些？筆者認(rèn)為，一方面，便于煙草專賣執(zhí)法檢查。在日常工作中，專賣執(zhí)法部門定期進(jìn)行許可證基礎(chǔ)信息核查，主要檢查許可證使用是否存在“人證不符、證址不符、證照不符、許可證到期未延續(xù)”等問題，目的是維護(hù)煙草專賣許可制度，保證守法戶合法利益；另一方面，便于消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)時(shí)，識(shí)別商店是持證戶還是無證戶。眾所周知，持證戶的卷煙有煙草公司供應(yīng)，無證戶的貨源渠道不正規(guī)，卷煙質(zhì)量無保證。如果持證人不亮證，就會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者，擔(dān)心走進(jìn)無證戶的商店，買到假冒走私卷煙，上當(dāng)受騙維權(quán)難。

　　因此，有證不亮或者遺失許可證的店主，一定要認(rèn)識(shí)到亮證的重要性和必要性，自覺做到亮證經(jīng)營(yíng)。如果許可證遺失，要及時(shí)到煙草專賣許可機(jī)關(guān)申請(qǐng)補(bǔ)辦。除此之外，許可證具有證明力、約束力，不得私自涂改、偽造、變?cè)臁２坏贸鲎狻⒆冑u許可證。

　　亮簽是卷煙明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定要求

　　煙草行業(yè)實(shí)行卷煙零售明碼標(biāo)價(jià)以來，有力維護(hù)了卷煙市場(chǎng)價(jià)格秩序，也維護(hù)了廣大客戶和消費(fèi)者利益，可謂功勞大，好處多，深得民意，成為商店柜臺(tái)最亮麗的一道風(fēng)景線。有了明碼標(biāo)價(jià)，客戶按價(jià)出售卷煙，消費(fèi)者看價(jià)購(gòu)買卷煙，價(jià)格統(tǒng)一、公開透明，消費(fèi)者不用擔(dān)心被“宰”，店主也無需和顧客討價(jià)還價(jià)。

　　時(shí)下，市場(chǎng)上絕大多數(shù)卷煙零售戶遵守明碼標(biāo)價(jià)制度，卷煙陳列整齊、明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范到位。但有的零售戶對(duì)明碼標(biāo)價(jià)的好處認(rèn)識(shí)不到位，或處于其它因素考慮，不擺放標(biāo)價(jià)簽或故意遮擋標(biāo)價(jià)簽，有的甚至私自涂改標(biāo)價(jià)簽。這些問題都是不允許的。因此，建議那些對(duì)明碼標(biāo)價(jià)有認(rèn)識(shí)誤區(qū)和抵觸情緒的零售戶，一定要主動(dòng)配合客戶經(jīng)理，做好明碼標(biāo)價(jià)工作，確保“一煙一簽”，“煙簽對(duì)應(yīng)”，為顧客看價(jià)買煙提供方便。

　　事實(shí)證明，什么時(shí)候明碼標(biāo)價(jià)做得好，市場(chǎng)價(jià)格就穩(wěn)定，零售利潤(rùn)就高。反之，市場(chǎng)價(jià)格不穩(wěn)，零售利潤(rùn)就會(huì)下降。還有一點(diǎn)十分重要，有了明碼標(biāo)價(jià)，還要明碼實(shí)價(jià)，兩者相輔相成，不可分割。這樣才能真正發(fā)揮明碼標(biāo)價(jià)作用。

　　亮牌是控?zé)熉募s和樹立煙草行業(yè)形象的必要舉措

　　煙草專賣法明確規(guī)定：禁止中小學(xué)生吸煙，勸阻青少年吸煙。時(shí)下，控?zé)熉募s乃大勢(shì)所趨，清理中小學(xué)校周圍零售戶更是專賣管理的現(xiàn)實(shí)需求。

　　日常經(jīng)營(yíng)中，有的零售戶對(duì)此項(xiàng)規(guī)定不以為然，甚至認(rèn)為，自己是合法經(jīng)營(yíng)戶，未成年人也是消費(fèi)者，只要他們有消費(fèi)者需求，可以將卷煙出售給他們，因此不愿擺放“不向未成年人出售卷煙”提示牌，擔(dān)心影響卷煙銷量。

　　這種認(rèn)識(shí)和做法顯然是錯(cuò)誤的，一是違背了煙草專賣法律法規(guī)；二是喪失了商業(yè)基本道德；三是與控?zé)熉募s背道而馳。給未成年人出售卷煙，雖然從法律條文上找不到應(yīng)該承擔(dān)的法律責(zé)任，但勢(shì)必遭到學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)各界譴責(zé)。深圳一位卷煙零售戶向小學(xué)生出售卷煙，被有關(guān)部門處罰三萬元，這個(gè)教訓(xùn)值得深思。

　　總之，“三亮”是煙草行業(yè)對(duì)卷煙零售戶的基本要求，也是卷煙零售的現(xiàn)實(shí)需要。作為一名合格的零售戶，應(yīng)該自覺亮證、亮簽、亮牌，為身邊零售戶樹立學(xué)習(xí)榜樣。