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建國70年 見證小店大成長

2019年09月05日 來源:煙草在線專稿 作者:王洪蓮
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  從1949年到今年2019年,整整70年,在中國人民共同努力下,中國共產黨的正確指揮下,中國正在一步步走向富強,我們的祖國發生了翻天覆地的變化。作為零售行業,同樣也有著很大的變化,我們一起來見證小店鋪大成長的美好時光吧!

  李波:不忘初心,愛崗愛家

  我今年57歲,從1998年經營店鋪到現在已經有16個年頭了。歲月改變了我的容顏,染白了我的頭發,卻沒有消磨掉我從事卷煙零售行業的初心:把店鋪打理好,讓家人過的幸福。

  當初開店的時候,小店面積也就80平米,店名叫“李波便利店”。但我一直堅持誠信和熱情,生意一點點有了起色,手里也有了一些積蓄,后來趕上城鄉改制,也趕上了好政策,我直接買下了社區的門面房,直接做起了社區超市,并把名字改成“1719便利店”,寓意商品要齊全,生意要長久。店鋪上下兩層,一共267平方。購買房子的時候,我愛人對我比較支持,她說:“雖然現在買房辛苦一點,但是只要咱好好干,用心干,加上國家的政策越來越好,我們的明天一定會更加美好”。

  16年時光見證我如何踐行自己的初心和夢想。新店開業之后,我積極主動學習,不斷增值經營服務,家里店內都打理的井井有條。

  “事要一件一件做,錢要一分一分攢。不做缺德事,不做一錘子買賣。不賣山寨假貨,不欺老不騙小……”我常對女兒說,記住這些,生意自然越做越好。

  除了賺錢養家,那就是妻子健康幸福。女兒大學畢業后,本來在大城市工作,但是她看到“新農村發展”蘊藏著很大商機,從城市返回農村,與我合力打造新零售,努力改造升級新店鋪。如今女兒結婚生子,兩歲大的小外孫經常幫忙給顧客拿商品,惹得顧客忍俊不禁。

  歷經時間的變遷,從小店變大店,實現了我的夢想,但我仍不會忘記初心“愛崗愛家”。

  戰英紅:走心服務,情系萬家

  我開店已經13年了。雖然我的店鋪環境并沒有發生大變化,但這13年,卻成了我在經營中服務不斷提升的見證。

  我們這靠海邊,有很多外出打魚的漁民,也有外地游客到這里購買海鮮,經常到對面的大超市購買商品,再提著很多商品去坐船很不方便,就要求超市幫忙送到船上,但遭到拒絕。我聽說這件事后,對我觸動很大,立馬認識到提升服務,就是提升生意。

  我開始聯系漁政公司,掌握出船靠岸記錄,只要有船靠岸,我都會提前到岸邊咨詢顧客的需求,然后幫忙解決。我還跟漁民合作,與他們的“北斗星通”聯網,漁民們在海上就可以購物。特別是有新品卷煙的時候,我都會發信息給他們,并附帶上卷煙的文化故事。

  如今,我的小店卷煙的銷量已經達到了30擋,利潤更是不斷提升。我現在的服務不局限于對店內的顧客,而是服務社會,情系萬家,我始終認為,做人一定要有愛心,我的小店能有今天的成長,有顧客的支持,也有來之社會的關愛,所以,經濟條件好了,一定不忘回報社會。只有懷揣愛國敬業之情懷,才能成就小店大成長之夢想。

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