煙草在線華池消息 近日,甘肅華池縣局積極采取多項措施,按照國家局《煙草行業內部專賣管理監督工作規范》要求,認真開展內管預警處理工作,確保專賣內管信息系統與日常監管相結合,有效防范了不規范經營問題的發生。
針對發現預警信息內容,華池縣局積極行動,采取有效措施及時查處預警信息。
一是加強學習,切實提高內管人員業務操作能力。為此縣局確立了“每周一課”學習制度,要求內管人員自己制作學習課件,相互交流學習心得,力求達到熟記操作流程并能熟練操作。
二是強化協同工作,快速查處預警問題。針對發現的預警信息,內管員及時聯系稽查人員、市場經理、客戶經理進行聯動工作,有效提高了預警問題查處時效。
三是加強調查,準確掌握預警原因。縣局采取實地走訪調查與電話回訪相結合的方法,要求相關工作人員針對預警問題必須實地上門調查,填寫調查記錄,內管員根據調查記錄再次電話回訪,為準確處理預警問題提供真實依據。
四是做好“痕跡化”工作,為杜絕違規經營問題積累工作經驗。縣局要求相關工作人員對每條預警信息的查處必須做好實地調查記錄,填寫《專賣內管信息溝通單》、《內管異常情況登記表》等。
五是加強監管工作考核,提高內管工作質量。按照工作質量考核要求,縣局加強對內管人員的日常預警處理檢查,防止有問題不及時發現,處理問題走過場。
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