煙草在線義馬消息 近日,河南義馬市局召開“群眾滿意基層站所”創建工作動員會,明確了做好創建工作的五項措施。
一是宣傳發動,積極參與。召開專題會議,進行層層發動,使全體基層人員充分認識創建工作的重要性和必要性,自覺認真地投入到創建工作中去。在辦公區域顯著位置懸掛創建版面,在服務大廳公布舉報電話,為創建活動營造氛圍。廣泛發動社會各界積極參與評議活動,使整個活動在廣大群眾的支持、參與、監督下,健康有序地進行。
二是加強組織領導,明確工作責任。成立了以一把手為組長、主管領導為副組長、各部門負責人為成員的創建工作領導小組,制定科學合理的創建基層滿意站所實施方案,明確責任,各司其職,各負其責,扎實推進創建工作深入開展。
三是加強工作銜接,提升創建成效。參與創建的各部門成員,認真吸取前期創建工作中存在的問題和不足,結合各自職責分工和工作特點,針對各具體事項的協作與配合,不定期與對口銜接部門進行深入細致的溝通、交流。通過探討研究,進一步解決各自工作中存在的問題,提高創建成效。
四是健全規章制度,完善軟硬件建設。該局對各稽查隊的軟、硬件設施進行完善,按要求配齊配好服務設施,美化辦公環境,完善規章制度,簡化辦事程序,為基層所隊提高工作效率、提升服務、提升形象打下了堅實的基礎。
五是強化目標考核,提升服務質量。創建領導小組每月對稽查隊創建情況不定期進行抽查,現場查看軟硬件設施建設情況,基層走訪征求客戶意見,解決和整改創建工作中實際存在的問題和不足,提升創建成效,努力實現創建“群眾滿意基層站所”工作目標。
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