煙草在線福建消息 “上月底剛提到想要學習如何識別真假煙,這月初就召集我們培訓,真沒想到煙草公司對我們這些現代終端客戶這么重視!”會前,一名客戶感嘆道。9月11日下午,福建建陽分公司城區客戶服務工作站及城區專賣管理所兩員共同召開“專銷聯合、真情服務”真假煙識別培訓會。
培訓現場,專賣人員有針對性地講解了如何真假煙辨別方法,內容包括卷煙條裝與包裝的外觀、拉條、圖案等各方面的區別,還對香氣、口感等逐一進行詳細的講解。會上,營銷人員還引導客戶通過“微信”的方式來宣傳真假煙的識別方法,讓更多的消費者能夠識別真假煙,既保護消費者權益,又提升現代零售終端的誠信度。與會者紛紛表示培訓的內容貼近實際,通俗易懂,效果很不錯。
據悉,此次培訓會以8月開展的行風政風評議會議中,零售客戶提出真假煙識別培訓需求為契機,建陽分公司聽取建議,及時安排,組織召開培訓。
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