煙草在線黔東南消息　　中秋剛過，國慶相繼而來。為配合營銷中心“國慶”停訪一周的工作安排，確保節(jié)日期間卷煙營銷工作穩(wěn)定有序開展，近期以來貴州黔東南營銷中心訂單部周密部署，積極開展信息收集，認真分析當前訪銷狀況，為保障“國慶”期間零售客戶有煙賣、賣得好，做好了充分的準備工作。

　　一是通過新商盟信息平臺宣傳引導，提高網(wǎng)上訂貨客戶對“國慶”放假安排的知曉度。網(wǎng)上訂貨員在新商盟平臺發(fā)布放假安排通知，提醒客戶備足貨源并確保成功訂單及貨款成功結算。

　　二是針對性訪銷旅游區(qū)客戶，拓展卷煙品牌的上柜寬度。針對節(jié)前客戶對高檔卷煙需求的迫切心理，及時向廣大零售客戶宣傳貨源情況，訂貨時間等信息。引導客戶合理訂煙，確保客戶在節(jié)日期間卷煙不積壓、不斷檔，幫助客戶提高經(jīng)營效益。

　　三是提前一個訂貨周期告知單周兩周一訪、一周一訪的電話訪銷客戶放假安排，取得客戶支持。國慶期間如遇兩周一訪的客戶，必須在上一個訂貨周期就要備足一個月的貨源，一周一訪的客戶則要備足半個月的貨源，這需要客戶預備大量資金，造成客戶的不滿，從而降低客戶滿意度。通常通過電話訪銷的客戶多為地處偏遠鄉(xiāng)村的人家或老人，資金少、意識差，在訂貨當日電話打不通或未提前預存貨款的現(xiàn)象較多。如客戶在放假之前的訂貨周期未能訂到卷煙，將出現(xiàn)一個月或半個月的卷煙空缺，從而影響到客戶的正常銷售及盈利。為避免零售客戶在假日期間卷煙缺貨斷檔，引起不必要的不滿和矛盾，電訪員在訪銷中必須反復、耐心的告知客戶訂貨時間，并提醒客戶備足貨源、存足貨款。

　　節(jié)日期間卷煙市場需求旺盛，價格持續(xù)穩(wěn)定，結構提升較快，是重點品牌、責任品牌培育成效顯現(xiàn)的好時機。