煙草在線沾益消息　　隨著煙葉收購(gòu)工作的不斷推進(jìn)，收購(gòu)中的一些矛盾逐步顯現(xiàn)，云南沾益分公司為了切實(shí)做好輿情監(jiān)測(cè)和信訪維穩(wěn)工作，最大限度防止因煙葉收購(gòu)、合同管理等問題引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情及上訪，切實(shí)采取有效防范措施，努力化解矛盾和問題。

　　一是加大宣傳力度。印制《通告》115份張貼到全縣所有煙站、煙點(diǎn)、專業(yè)化集中分級(jí)點(diǎn)，告知煙農(nóng)可以反映的收購(gòu)相關(guān)問題、反映問題的方式、渠道、領(lǐng)導(dǎo)接訪日程安排等內(nèi)容，鼓勵(lì)煙農(nóng)相信地方黨委政府、煙草部門能夠幫他們解決實(shí)際問題和訴求。

　　二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。縣局黨委班子成員輪流接訪，時(shí)間為每周二全天，辦公室、紀(jì)檢、專賣、安保等部門陪同接訪；設(shè)立了3部舉報(bào)電話，安排相關(guān)部門人員接聽電話，保證24小時(shí)值班，方便煙農(nóng)反映問題。

　　三是加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。一是積極與公安網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)部門協(xié)調(diào)溝通，形成了聯(lián)系人制度，做到時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)輿情，及時(shí)反饋信息，最快速度安排組織調(diào)查和處理，控制影響范圍，避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。二是積極與縣上信訪維穩(wěn)部門的協(xié)調(diào)溝通，確保一旦發(fā)生上訪事件，就能及時(shí)介入調(diào)查、解釋疏導(dǎo)或者協(xié)調(diào)解決處理。三是要求煙葉站、點(diǎn)要隨時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)的煙農(nóng)動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)情況，要按照不回避問題、不回避矛盾的原則，力所能及地做好耐心細(xì)致的安撫、疏導(dǎo)和解釋工作，堅(jiān)決防止方法簡(jiǎn)單粗暴、激化群眾矛盾、導(dǎo)致越級(jí)上訪等錯(cuò)誤的做法，努力把煙農(nóng)所反映的問題和訴求解決在基層、解決在收購(gòu)過程中，確保問題和矛盾不上交，做煙農(nóng)的貼心人，樹立企業(yè)良好社會(huì)形象。

　　截止目前，全縣收購(gòu)秩序良好，未出現(xiàn)過一起網(wǎng)絡(luò)輿情和越級(jí)上訪情況。