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煙草在線株洲消息 近期，湖南株洲縣煙草專賣局（分公司）積極做好“三個一”，推進營銷網格化管理穩步開展，有效提高客戶服務水平，為下一步“三員融合”工作打下良好基礎。
一是網格化宣傳“一封信”。通過向客戶送發一封信的方式，結合客戶經理在日常走訪中的積極宣傳，讓客戶充分了解網格化的專銷協同工作模式和重要意義。
二是客戶需求“一張表”。通過制作《客戶需求信息采集表》，以分客戶等級抽樣調查的方式，對市場狀態信息、卷煙訂購信息及客戶反饋的問題進行收集與整理，全面掌握客戶的整體卷煙經營情況，為下一步確定具體溝通指導內容打下基礎。
三是重點指導“一手冊”。通過制作《客戶經營重點規格指導手冊》，積極響應卷煙營銷工作的市場化取向改革，不斷加強對客戶的經營指導，提高工作的實效性和針對性。
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