煙草在線畢節消息　　為了依托信息網絡實現的自動供應模式，充分發揮以市場為導向的資源配置，逐步轉變卷煙訂貨方式，確保“網上配貨”工作穩固運行，近日，貴州畢節七星關卷煙營銷部探索網上配貨的新方法、新途徑、新舉措，“三大轉變”有效解決工作開展中的重點與難點問題，提升網上配貨率。

　　一是轉變宣傳方式，提高網配參與率。在網配工作開展初期，客戶經理只利用“新商盟”訂貨平臺加以宣傳，或者電話指揮客戶怎么搞好網上配貨工作，現場指導力度不夠，客戶感覺不到網上配貨的實惠，導致網上配貨率效果不佳。經過部門多次培訓，提高客戶經理的業務能力，要求對客戶進行“面對面”宣傳，強化溝通，讓客戶轉變現代網上配貨觀念，引導客戶自覺、自愿加入現代零售終端，實現網絡營銷水平不斷前進。

　　二是轉變指導方式，提高網配訂貨率。加強零售終端建設學習培訓，實現客戶經理指導能力轉變。營銷部利用每天早會對客戶經理學習交流，每周五例會進行總結，從而提高客戶經理指導能力，并定期對客戶進行現代終端知識培訓。通過客戶經理“一對一“的指導客戶做好品牌培育、卷煙陳列、宣傳促銷、卷煙掃碼、合理庫存、信息采集等工作，為網上配貨奠定了基礎，有效提升客戶經營能力和盈利水平，使客戶感覺到了網上配貨的實際意義。

　　三是轉變管理方式，提高網配成功率。加強現代零售終端管理，實現經營理念轉變。對規范經營、配合度高的現代終端客戶，客戶經理在其訂貨當天通過微信、QQ等網絡平臺進行交流指導，提高了服務標準，讓客戶真正體會到網絡營銷的最大實惠；對違規經營的現代終端客戶，及時取消現代終端資格，納入普通終端管理，從而提高現代零售終端建設質量，給網上配貨奠定了堅實的基礎。

　　截止8月份實現網上配貨客戶從118戶上升到221戶，網配成功率也從過去的63.5%提升到現在的95.74%，終端掃碼銷售也穩步增長，取得了良好的效果。