煙草在線上海消息　　9月以來，上海市煙草專賣局、上海煙草集團有限責任公司深入開展了以“質量升級保增長　服務轉型促發展”為主題的“質量月”活動，提出要切實把提高產品質量、服務質量、工作質量作為核心競爭能力提高的基礎、品牌發展的核心、企業管理上水平的重點。

　　為提升全員質量意識，上海市局、集團公司廣泛宣傳、培訓先行，從多層面開展全員宣貫和主題活動。在上海煙業報開辟“質量窗口”專欄，宣傳集團的質量工作，介紹先進質量經驗和成果，報道質量工作動態，提亮質量發展的宣傳窗口；組織開展全面質量管理普及教育培訓，按照新進員工、一線員工、管理人員三個層級，分層級制訂培訓重點和培訓課時，普及推廣先進的質量管理理念、原理和方法，推進實施ISO9000族標準、卓越績效標準，以及參與質量改進創新活動必備的質量基本知識、基本技能。

　　活動中，上海市局、集團公司聚焦六方面重點，著力提升企業管理保障能力。一是組織質量管理體系的集團審核。采用目標管理為主線的PDCA循環過程審核方法，對各級組織管理體系運行改進以及規范性文件合規性管理進行檢查交流，重點評價目標指標的引領作用、目標分解展開的支撐作用，以及文件保障目標實現的基礎作用，突出過程的穩態控制，突出質量業績的監視測量和數據分析，突出糾正預防措施的自觸發，突出“以我為主”將法律法規及其他要求識別轉化為內部規范性文件。

　　二是圍繞產品研發與生產制造的核心，在集團知識管理現狀調研與診斷基礎上，結合與優秀實踐企業的經驗交流活動，進一步開展知識管理內容藍圖設計，形成知識管理目錄與歷程圖框架，完善知識權限體系設計。

　　三是組織工業單位體系審核方法創新試點交流和商業單位體系建設先進推廣交流，圍繞國家局質量管理體系五個“一流”的創建要求，結合集團2014年體系審核評價，迎接國家局行業質量管理體系交叉評價，并形成一批體系建設實踐重點工作典型。

　　四是深入推進商業標準化示范企業建設工作。把貫徹落實國家局對商業企業的標準化工作要求，作為商業企業質量標準化的新起點、新動力，實現新轉變。對照行業商業標準化示范企業認定辦法，探索以品牌為重點、以服務為核心、以市場為導向的商業質量標準化的新方法、新機制，不斷充實商業營銷辦法，提升商業企業引導需求、創造消費的品牌培育推廣能力，提高商業企業標準化水平和能力，率先在行業內達到示范企業的標準，迎接國家局評審小組的檢查。

　　五是持續推進產品質量安全風險管控工作。加強體系文件動態更新和策劃，梳理產品質量安全體系表，不斷完善產品組分限值和許可要求，加快相關測定方法的研制速率；落實制造過程風險控制和響應，在集團制造過程風險識別評價表的基礎上，由各工業單位自行組織排摸和梳理，并形成個性化的控制計劃，突出關鍵控制點的限值要求，以及相應的預警監控措施和驗證辦法；推動體系常態化運行，結合集團管理體系審核，關注產品質量安全策劃的系統性和標準現場落地執行情況。

　　六是開展采標評審工作。排摸梳理評審集團處室對國家標準、行業標準、地方標準等規范性文件的采集應用情況，強化標準化情報管理，健全采標臺賬動態維護、定期報備的長效工作機制。