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煙草在線南通消息 為進一步優質服務客戶，幫助指導客戶搶抓“十一”黃金周市場卷煙銷售商機，近日，江蘇省南通市通州區煙草專賣局（分公司）積極組織專銷人員“三抓”服務迎國慶，“三項”考核促提升。
一抓密切客我關系，建立了層層走訪市場、拜訪客戶的時值專項考核。要求密切與客戶加強聯系，轉變客戶溝通方式，真正站在客戶立場上思考問題，切實幫助客戶解決實際困難，切實履行一切從客戶出發，一切為客戶著想的承諾。
二抓精準經營指導，完善現有經營指標考核方法。轉變客戶經理工作重點，加大對重點指標項目的分值比重，科學合理、公開透明設定總目標、細目標，提高目標認同度和工作熱情，強化指導經營，為客戶出謀劃策，幫助客戶提升能力水平，使客戶能結合自身銷售情況以及周邊市場的變化，理性選擇、合理備貨，為節日銷售做好充分的準備。
三抓專銷市場互動，建立專銷定期同訪、同走、同反饋考評機制。要求客戶經理及時做好銷售跟蹤，加強信息搜集。要求稽查人員做好錯時制服務與管理，保持政策宣傳到位，關心提醒到位，規范管理到位，切實為區域卷煙市場穩定保駕護航。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
