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煙草在線米易消息 為進一步牢固客我關(guān)系，增強互動，增進理解，促進卷煙目標任務的完成，7月24日至9月22日，四川米易縣局積極組織召開了8場次卷煙零售客戶交流溝通會，參會人員達到600余人次，客戶溝通面達到90%以上，溝通會圓滿完成并達到以下幾個效果。
一是解疑答惑化解怨氣。圍繞零售客戶的疑慮、關(guān)心和關(guān)注的焦點耐心逐一解答，以轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、提升經(jīng)營技巧、提高盈利水平為突破點著力溝通，客戶怨氣得以很好消除。
二是明確方向增強信心。圍繞貨源分配政策、客戶組別管理、重點工作開展等情況進行深入的溝通和宣貫，客戶經(jīng)營卷煙信心倍增，規(guī)范經(jīng)營意識增強，都愿意跟隨公司的步伐朝著既定方向努力。
三是贏得理解達成共識。圍繞全年卷煙銷售各項目標、川渝卷煙銷售形勢面對面的交流，客我關(guān)系更加牢固，溝通贏得理解并達成共識，將全力以赴完成今年卷煙銷售目標。
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