煙草在線鳳凰消息　　受前段時間強降雨影響，湖南鳳凰縣部分道路水毀嚴(yán)重，導(dǎo)致客戶培訓(xùn)曾一度延期。為及早滿足零售客戶培訓(xùn)需求，湖南鳳凰縣煙草專賣局（分公司）積極克服道路不便帶來的種種影響，繞行千山萬水、增加進鄉(xiāng)頻次，努力實現(xiàn)客戶培訓(xùn)全覆蓋。

　　位于鳳凰縣東北端的木江坪鎮(zhèn)，是鳳凰縣“7·15”洪水受災(zāi)最為嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，由于鳳凰縣至木江坪的X047縣道受損，僅有中巴車和越野車能夠勉強通行，加之道路整修建設(shè)工期長達三年之久，給客戶培訓(xùn)工作帶來了極大的不便。

　　對此，鳳凰縣局（分公司）一是及時確定替代路線。組織專人進行實地走訪，經(jīng)過多方打探、實地調(diào)查，硬是在GPS和百度地圖上都只能空白顯示的一片山區(qū)里，尋找到了條由吉信鎮(zhèn)經(jīng)由新田村、茶羅村、馬良村通往木江坪鎮(zhèn)的道路，為客戶培訓(xùn)工作的開展奠定了基礎(chǔ)。二是認(rèn)真落實道路勘查。組織客戶經(jīng)理借煙葉收購車輛下村的機會，隨行勘查和詢問線路，并手繪行車示意圖，標(biāo)注岔路口、急彎道等應(yīng)注意的事項，確保下鄉(xiāng)培訓(xùn)人員行車安全。三是扎實做好駐鄉(xiāng)培訓(xùn)。由于山路通行不便、費時較久，要求客戶經(jīng)理隨時做好駐鄉(xiāng)駐村的準(zhǔn)備，堅決保證培訓(xùn)時長達到要求。同時，針對可能出現(xiàn)的誤點情況，及時調(diào)整培訓(xùn)課程，確保培訓(xùn)工作達到預(yù)期效果。四是探索創(chuàng)新培訓(xùn)模式。借力金葉助手、微信圈、QQ群等平臺，定期發(fā)布客戶培訓(xùn)相關(guān)信息與資料，努力克服因交通不便帶來的培訓(xùn)工作難題。