煙草在線甘肅消息　　近期，甘肅省寧縣煙草專賣局（營銷部）為打通“服務客戶最后一公里”，力促卷煙營銷人員增強服務意識，提升服務水平，撲下身子做好服務工作，促進卷煙銷售“保量提質”，要求用“誠信、誠實、誠心、誠意”做好服務中的“加減乘除”，努力提升卷煙營銷水平。

　　用“誠信”做好加法，加大服務力度。要求把客戶滿意不滿意、高興不高興作為衡量工作好壞的“晴雨表”，積極轉變工作作風，端正服務態度，處處為客戶著想，不斷提升服務效能，確保群眾辦事“零障礙”。

　　用“誠實”做好減法，減少失誤疏忽。要求以對服務工作高度負責的態度，認真對待工作中每一個環節，把握每一個細節，盡可能減少人為疏忽。并時刻不忘“回頭看”，查找失誤，以精益求精、行事嚴謹的作風，把工作做對、做好且做實、做細。

　　用“誠心”做好乘法，乘勢強化意識。牢固樹立“今天的事情今天辦，能辦的事情馬上辦、重要的事情優先辦、分外的事情協作辦、所有的事情認真辦”的意識，始終把心思集中在“想干事”上、把膽識體現在“敢干事”上、把能力展現在“會干事”上、把功夫下在“干成事”上，以建設性的思路和措施為客戶提供優質高效服務。

　　用“誠意”做好除法，除去私心雜念。結合黨的群眾路線教育實踐活動，按照中央八項規定和“三嚴三實”要求，自覺加強思想道德修養，恪守職業道德，慎言更慎行，嚴格遵守組織原則和工作紀律，絕不以權謀私。多渠道去征集客戶意見和建議，加強與客戶之間的溝通，不斷延伸服務觸角，拓展服務平臺，千方百計為客戶排憂解難，不斷提高卷煙營銷水平。