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煙草在線九江消息 為進(jìn)一步提高新品卷煙市場(chǎng)認(rèn)可度,努力培育卷煙銷售新的增長(zhǎng)點(diǎn),近日,江西九江城區(qū)局緊抓“四個(gè)到位”,力促新品上柜率的提升。
一是客戶篩選到位,以點(diǎn)帶面擴(kuò)大效應(yīng)。根據(jù)零售戶歷史銷售數(shù)據(jù),結(jié)合經(jīng)營(yíng)規(guī)模、商圈、影響力、支持度等因素,合理評(píng)估與新品卷煙匹配程度,按照銷售潛力大小層層篩選出目標(biāo)客戶告知新品上市信息,中心輻射帶動(dòng)其他客戶。
二是宣傳走訪到位,巧系客情推介上柜。專銷聯(lián)動(dòng),勤抓日常拜訪和執(zhí)法服務(wù)質(zhì)量的提升,做好卷煙陳列、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)分析等客情維系工作,適時(shí)進(jìn)行新品卷煙品牌宣傳推介,促進(jìn)情感上柜。
三是同步跟進(jìn)到位,持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。客戶經(jīng)理積極做好上柜后的突出陳列等后續(xù)服務(wù)工作,通過(guò)電話、微信等及時(shí)收集零售客戶反饋信息,幫助解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題,確保持續(xù)上柜銷售;同時(shí)注重利比激將,引導(dǎo)未上柜潛在客戶的嘗試訂購(gòu),提高整體上柜率。
四是考核獎(jiǎng)懲到位,目標(biāo)引領(lǐng)激發(fā)斗志。根據(jù)各個(gè)片區(qū)實(shí)際情況將目標(biāo)進(jìn)行合理分解,落實(shí)到每一名客戶經(jīng)理,并納入到月度績(jī)效考核,以個(gè)體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保證上柜率的提升。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察