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煙草在線許昌消息 國(guó)慶節(jié)將至,為加強(qiáng)卷煙營(yíng)銷服務(wù),滿足市場(chǎng)需求,日前,河南許昌縣煙草分公司采取三項(xiàng)措施,狠抓卷煙營(yíng)銷服務(wù)。
一是開展調(diào)查研究,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。組織客戶經(jīng)理開展市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng),全面分析卷煙市場(chǎng)動(dòng)銷情況,提高卷煙需求預(yù)測(cè)水平,為合理調(diào)整貨源投放節(jié)奏,滿足市場(chǎng)需求,開展好節(jié)日卷煙營(yíng)銷服務(wù)提供可靠依據(jù)。
二是實(shí)施定制服務(wù),密切客我關(guān)系。根據(jù)客戶所處地理位置、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和規(guī)模、周邊群體節(jié)日消費(fèi)能力和特質(zhì)等因素,開展一對(duì)一庫(kù)存管理、貨源訂購(gòu)、商品陳列、營(yíng)銷策略、品牌推介技巧等個(gè)性化服務(wù),并傳授卷煙防掉包、真假煙鑒別等技能,提高客戶滿意度。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)能力。對(duì)全體營(yíng)銷人員進(jìn)行營(yíng)銷知識(shí)專題培訓(xùn),開展?fàn)I銷案例交流,突出節(jié)前品牌培育、重點(diǎn)營(yíng)銷技能、客戶服務(wù)注意事項(xiàng)等,全力提升營(yíng)銷隊(duì)伍服務(wù)能力和水平,以適應(yīng)節(jié)日期間卷煙營(yíng)銷需要。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察