煙草在線深圳消息　　日前，廣東深圳市煙草專賣局（公司）召開質(zhì)量體系管理評(píng)審會(huì)議，提出五項(xiàng)要求持續(xù)推進(jìn)技能鑒定站質(zhì)量體系管理評(píng)審工作。

　　會(huì)議聽取了鑒定站各崗位工作人員關(guān)于2014年質(zhì)量體系運(yùn)行、質(zhì)量目標(biāo)完成、以及持續(xù)改進(jìn)的情況報(bào)告，認(rèn)真回顧了市局（公司）鑒定站體系建立及試運(yùn)行情況，分析了批次鑒定實(shí)施、質(zhì)量目標(biāo)測(cè)量以及內(nèi)部審核情況，總結(jié)了鑒定站體系試運(yùn)行后取得的成績(jī)，提出了體系運(yùn)行的改進(jìn)建議。

　　會(huì)議對(duì)深圳市局（公司）技能鑒定站質(zhì)量體系建設(shè)取得的成績(jī)給予充分肯定，認(rèn)為鑒定站質(zhì)量管理體系運(yùn)行基本達(dá)到了科學(xué)性、充分性、適宜性和有效性的要求，各崗位工作人員按照體系標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作，質(zhì)量體系意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，工作流程得到進(jìn)一步規(guī)范，順利地完成了計(jì)劃批次鑒定工作。

　　針對(duì)下階段鑒定站質(zhì)量管理工作，會(huì)議提出五項(xiàng)要求：一是進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)體系文件，把握要點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行，將質(zhì)量文件與鑒定實(shí)踐相結(jié)合，不斷促進(jìn)鑒定工作的規(guī)范化、程序化和科學(xué)化；二是嚴(yán)把考場(chǎng)紀(jì)律關(guān)，加強(qiáng)對(duì)考評(píng)員、督考員的責(zé)任意識(shí)教育，維護(hù)考場(chǎng)正常秩序；三是嚴(yán)把閱卷評(píng)分關(guān)，力求做到評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)接近客觀，防止標(biāo)準(zhǔn)把握不一、尺度寬嚴(yán)不一；四是密切關(guān)注顧客滿意度，認(rèn)真傾聽顧客心聲，不斷改進(jìn)工作，提升鑒定服務(wù)質(zhì)量；五是切實(shí)做到持續(xù)改進(jìn)，注重改革創(chuàng)新，不斷完善鑒定工作的方式和方法。