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煙草在線湖北消息 9月26日,湖北省煙草專賣局(公司)在武漢召開全省系統(tǒng)精益管理暨“知音”服務(wù)品牌建設(shè)現(xiàn)場會(huì),全面推廣武漢市局(公司)精益管理暨“知音”服務(wù)品牌建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),致力推動(dòng)全省系統(tǒng)基礎(chǔ)管理上水平。
湖北省局(公司)局長、總經(jīng)理趙全意充分肯定了武漢市局(公司)在精益管理和“知音”服務(wù)品牌建設(shè)工作上,圍繞卷煙營銷“一條龍”,市場凈化“一邊倒”,基礎(chǔ)管理“一標(biāo)桿”,服務(wù)品牌“一張網(wǎng)”,進(jìn)行的大膽探索和取得的創(chuàng)新成果。他指出,武漢的經(jīng)驗(yàn)充分體現(xiàn)了“五個(gè)突出”、“三種精神”,解決了“五個(gè)問題”。“五個(gè)突出”:突出基層重點(diǎn),打通了基礎(chǔ)管理的“最后一公里”;突出精益理念,瞄準(zhǔn)精確、精細(xì)、精致、精準(zhǔn);突出問題導(dǎo)向,不回避、不畏難,把解決問題作為工作首選;突出集成整合,以“人”和“事”為落腳點(diǎn)優(yōu)化各類資源整合;突出效率效益,以提高效率和增加效益作為企業(yè)管理的終極目標(biāo)。“三種精神”:武漢市局(公司)全員發(fā)揚(yáng)敢為人先、實(shí)事求是、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。“五個(gè)問題”:工商雙方信息采集“兩張皮”、服務(wù)品牌宣貫和載體“兩張皮”、標(biāo)桿管理與績效考核“兩張皮”、財(cái)務(wù)管理預(yù)算核算指標(biāo)與實(shí)際運(yùn)行“兩張皮”、信息軟件開發(fā)與業(yè)務(wù)管理部門應(yīng)用“兩張皮”。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),武漢市局的經(jīng)驗(yàn)對(duì)推進(jìn)全省系統(tǒng)基礎(chǔ)管理工作具有里程碑式的意義,值得全省系統(tǒng)學(xué)習(xí)借鑒。一是領(lǐng)導(dǎo)要帶頭學(xué),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要準(zhǔn)確把握會(huì)議精神抓好落實(shí)。二是領(lǐng)導(dǎo)和部門要對(duì)口學(xué),各單位一把手、分管領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃、營銷、專賣、政工、財(cái)務(wù)、信息六個(gè)部門都要開展對(duì)口學(xué)習(xí)。三是要用科學(xué)方法學(xué),各市級(jí)局及相關(guān)單位要以虛心、耐心、靜心的態(tài)度深入研究武漢市局經(jīng)驗(yàn),迅速拿出“四個(gè)一”實(shí)施方案,不要“走偏”,不要“學(xué)歪”,注意保證工作質(zhì)量和保護(hù)員工積極性。四是相關(guān)處室要協(xié)調(diào)指導(dǎo)學(xué),省局六個(gè)職能處室要掌握推廣武漢市局經(jīng)驗(yàn)的主動(dòng)權(quán),分線進(jìn)行指導(dǎo)、服務(wù)、督辦。武漢市局要快馬加鞭,進(jìn)一步激發(fā)精益管理的強(qiáng)大活力,努力實(shí)現(xiàn)率先進(jìn)入全國第一方陣的目標(biāo)。
會(huì)議期間,與會(huì)代表分組參觀了武漢煙草物流中心、江岸區(qū)局、漢陽區(qū)局、黃陂區(qū)局和東西湖區(qū)局,分別聽取了服務(wù)品牌、精益專賣、精益營銷和基礎(chǔ)管理四個(gè)方面的專題匯報(bào)。省局機(jī)關(guān)各部門、各單位,各市級(jí)局(公司)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,武漢鐵路煙草專賣局負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。