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煙草在線崇義消息 為進一步提高卷煙零售現(xiàn)代終端建設(shè)水平，增強零售終端信息收集能力，江西崇義分公司現(xiàn)采取四項舉措確保掃碼設(shè)備的使用效率。
一是加大宣傳力度。重點宣傳掃碼設(shè)備對商品經(jīng)營的促進作用，引導(dǎo)零售客戶轉(zhuǎn)變觀念，提高卷煙零售客戶掃碼設(shè)備的使用率。
二是加強日常指導(dǎo)。對卷煙零售客戶進行定期的指導(dǎo)和督促，讓客戶逐步養(yǎng)成自覺掃碼的習(xí)慣，并對使用掃碼設(shè)備有困難的零售客戶進行“一對一”指導(dǎo)。
三是開展客戶培訓(xùn)。對使用掃碼設(shè)備的零售客戶開展集中培訓(xùn)，提供客戶相互學(xué)習(xí)和交流的平臺，促進終端掃碼設(shè)備的使用效果。
四是積極收集客戶意見和建議，及時進行反饋和處理。在日常拜訪過程中，通過與客戶交流，收集客戶對R6系統(tǒng)和掃碼工作中的建議和意見，現(xiàn)場向客戶做好解釋工作，并在最短的時間內(nèi)給予意見反饋。
