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煙草在線專稿 在日常送貨過程中，當前排小序號的卷煙發完時，就尤其顯得后排大序號卷煙擺放較高的情況，一旦遇到車輛緊急制動或者是拐彎幅度較大時后排卷煙經常在車廂發生側翻和掉落等情況，導致卷煙角碰撞金屬車廂底部，發生卷煙癟角的情況。客戶也常常對此產生抱怨，嚴重影響了煙草公司的良好聲譽和形象。
為解決此類問題，筆者所在的煙草公司員工嘗試在車廂底部按裝保護層。在多次試驗后發現，用布或者是其他毛絨制品覆蓋不是由于材料較薄導致效果較差，就是價格昂貴浪費經費。而利用日常工作結余下來的煙箱子先把車廂底部用一層煙箱子覆蓋，達到厚度為6毫米的保護層和緩沖層，當卷煙側翻和掉落在“煙箱緩沖層”后就可以有效避免大部分的卷煙癟角的情況。而加強日常安全行駛教育，盡可能避免緊急制動和高速拐彎等情況，就可以有效避免幾乎所有卷煙癟角的情況。
在利用煙箱子為“煙箱緩沖層”后，筆者所在南昌分公司明顯減少了大部分卷煙癟角的情況，用最少的金錢（這些卷煙箱都是日常工作結余的和破損的）解決了實際問題，得到了客戶的廣泛滿意，并有效的維護煙草公司的良好聲譽和形象。
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