煙草在線專稿　　自進入到2012年的冬季以來，各個地區的降雪極為頻繁，雪量異常的大，特別是北方個別地區更是出現了幾十年一遇的降雪，并且造成了不同程度的雪災?？梢哉f，如此之大的降雪量不僅對人們的生活與生產帶來了較大的影響，同時，也對卷煙經營企業的卷煙配送及營銷服務活動的開展產生了一定的制約和阻礙作用。尤其是涉及到卷煙營銷與配送的安全問題，更應當引起卷煙經營企業的高度重視和認真對待。

　　一、影響卷煙配送安全的主要因素

　　可以說，開展冬季卷煙配送與營銷服務活動是企業實現全年銷售任務與經濟指標的關鍵時期和重要階段。這一階段卷煙訂貨量增幅較大，企業及廣大從業人員的工作量與勞動強度也進一步加大。同時，加之受到外部自然條件和環境的變化等因素的影響和制約，都導致卷煙經營企業所開展的卷煙配送安全工作面臨著嚴峻的形勢和巨大的壓力。能否切實增強卷煙配送人員的安全意識，及時發現和處理卷煙配送過程中存在的各類突出問題，化解或消除卷煙配送過程中存在的安全隱患，應當成為卷煙經營企業優質高效完成卷煙配送的重要前提。

　　1、道路覆蓋冰雪使得路況變差，對卷煙配送造成不利影響。

　　我們知道，基層卷煙經營企業所開展的一線卷煙送貨工作一直以來都是工作任務較為繁重，勞動強度較大，工作壓力相對較大。特別是北方個別地區的卷煙經營企業由于其轄區范圍較廣，卷煙配送路線較長，需要經過很長的路程才能完成送貨任務。這種情況下，相對增加了完成卷煙配送任務的難度和壓力。入冬以來，受到大幅度降雪的影響，使得卷煙配送線路路況變得較差。更有甚者，個別地區的道路本來路面條件就很差，加之受到大雪的影響，路面覆蓋了較厚積雪，使得卷煙配送車輛異常難行，最嚴重的時候車輛可謂“寸步難行”。既增加了駕駛員的駕駛難度，也使得各類行車安全事故頻發。

　　2、個別送貨車輛存在安全隱患，是導致安全事故發生的一大因素。

　　當前卷煙經營企業配送卷煙的車輛主要是由企業自有的車輛和對外租用的車輛兩部分組成，而基層經營企業所使用的卷煙配送車輛一般都是對外租賃的車輛，并且車輛的所有者被企業以聘用的形式充任駕駛員。從這個角度來說，駕駛員也是企業的聘用制人員。卷煙經營企業在其支付車輛租賃費用的同時，也為駕駛員支付一定的工資。這種情況下，卷煙經營企業在管理與規范聘用制駕駛員活動上，屬于較為弱化的層面，企業無法真正使其能夠做到與卷煙營銷和專賣管理人員相一致的管理模式。實際上，個別聘用制駕駛員考慮到費用成本等因素，對基層卷煙經營企業加強車輛維修與及時保養的相關要求或規定視而不見，在對車輛維修與保養上沒有做到及時高效，常常是對車輛進行表面維修和保養。這就使得個別車輛存在的安全隱患沒有得到有效的清除，極易導致車輛安全事故發生，在一定程度上影響和干擾了卷煙配送活動的有序開展。

　　3、配送人員思想認識不夠深刻，使得安全工作沒有得到應有的重視。

　　可以說，卷煙經營企業所開展的卷煙配送活動處于基層一線最前沿，卷煙配送人員通常為來自于企業外部的聘用制人員，由于受到文化層次、工作能力以及認知水平等諸多因素的影響，使其只是一味的將工作重點放在了如何完成和實現卷煙配送任務上，沒有深刻認識到安全對于開展卷煙配送活動所起到的重要意義，常常覺得卷煙配送安全工作作用不重要，開展與否無所謂，安全工作是一項務虛的工作，可以不必花費更多的時間和投入較大的精力去開展。這種情況下，配送人員在圍繞卷煙配送目標和要求開展卷煙配送活動時具有一定的隨意性與自主性。在卷煙配送整個過程中，卷煙經營企業對其無法進行全程化的監督與管理，這就無形中使得對配送人員的管理出現“空白點”。

　　4、各項安全機制與制度不規范，導致安全工作缺少可靠保證。

　　能否不斷健全和完善各項卷煙配送方面的安全機制與制度，確保卷煙配送人員真正做到令行禁止對整個卷煙配送安全工作的開展能否得以有效開展將產生至關重要的影響。目前，個別基層卷煙經營企業在對卷煙配送安全機制與制度的建立與完善方面還存在著較多的欠缺和不足的地方，機制與制度不健全，缺少較強的可操作性，措施和手段相對較少，無法真正做到獎優罰劣，也不能進一步調動卷煙配送人員的積極性，使得卷煙經營企業開展卷煙配送安全工作以及對卷煙配送人員的監督與管理失去了可靠保證。

　　二、做好卷煙配送安全工作的幾點要求

　　首先，堅持防微杜漸的原則，真正做到“安全無小事”。

　　眾所周知，開展卷煙配送安全工作的關鍵在于進行有效的預防，也就是我們常說的“防患于未然”。這是因為如果卷煙配送安全事故一旦發生，那么其結果將會造成一定的損失或更為嚴重的后果，我們無法采取有效的措施或者辦法加以挽回。因此，卷煙經營企業在開展卷煙配送安全工作時，應當進一步提高開展安全工作的思想認識，充分認識到做好安全工作應當事無巨細。同時，要認識到安全工作的開展不僅是企業領導決策層面的工作任務，也是全體煙草從業人員開展卷煙配送活動的內在要求，這就要求我們絕不能掉以輕心，應當采取有效措施打好安全工作“提前量”，真正做到未雨綢繆和防微杜漸，及早發現或認真查找卷煙配送方面存在的安全隱患，將安全隱患消滅在“萌芽”階段。

　　其次，堅持長抓不懈的原則，始終繃緊安全這根“弦”。

　　卷煙經營企業開展卷煙配送安全工作絕非一朝一夕就能夠實現的，更不是簡單的一項工作任務，其是一個全程化的工作過程，貫串于整個卷煙配送工作的始終。這就要求卷煙經營企業以及廣大從業人員必須樹立長遠意識和大局意識，既要著眼卷煙配送工作的長遠發展，還要抓住開展卷煙配送安全工作的關鍵環節，有條不紊的推進安全工作穩步開展。特別是我們能夠將卷煙配送安全工作當作一項的長期的、系統的工作任務來對待，始終對卷煙配送工作時刻保持高度重視的態度。同時，卷煙經營企業應當不斷更新卷煙配送安全工作的措施、辦法和手段，使得整個卷煙配送安全工作成為各項工作的“重中之重”，真正將安全工作抓出成效，抓出水平。

　　第三，堅持管教結合的原則，努力營造“人人講安全”的良好氛圍。

　　開展卷煙配送安全工作需要卷煙經營企業從加強管理與強化教育兩個層面“雙管齊下”，確保此項工作能夠高質量進行。因此，卷煙經營企業所開展的卷煙配送安全工作應當在加強對配送人員監督與管理的同時，還應當切實做好安全教育與宣傳工作，通過采取有效的措施和手段，努力提高從業人員的安全防范技能和水平。卷煙經營企業還要在做好宣傳工作上下工夫，通過樹立安全先進典型、經驗介紹、集中座談等有效途徑和辦法，著力形成“安全無處不在”的良好氛圍。從而，不斷教育和引導廣大卷煙配送人員轉變安全思想觀念，使得卷煙經營企業所開展的卷煙配送安全工作深入人心，被提高到一個更高的層面上來，真正取得安全工作的新成效。

　　三、抓好卷煙配送安全工作的主要對策

　　1、卷煙經營企業應當進一步完善和規范各項安全機制與制度。

　　應當說卷煙經營企業進一步健全和不斷規范各項安全機制與制度是開展卷煙配送安全工作的首要前提和重要保證，也是確保整個卷煙配送任務得以全面完成的關鍵所在。因此，卷煙經營企業應當結合卷煙配送安全工作面臨的現狀和實際，制定和完善諸如駕駛員安全行車管理制度、車輛維修保養制度、營銷配送管理制度、評比與考核辦法以及相關的激勵與制約機制等規章制度。特別是要重點解決卷煙配送安全機制與制度過于表面化、形式化和操作性不強等問題，重點整治有章不守、有規不遵、有法不依等現象。企業通過實施有效的、科學的機制與制度，全面轉變卷煙配送人員的思想觀念，切實規范卷煙配送行為，努力形成機制與制度規范卷煙配送安全工作的良好局面，確保卷煙配送的各項工作能夠得以有序開展。

　　2、卷煙經營企業應當進一步開展和實施經常性的安全培訓與教育活動。

　　卷煙配送安全工作的重要程度應當直接提升到卷煙經營企業領導高度重視的層面上來，積極研究和探索開展卷煙配送安全工作的新模式、新方法和新舉措。就目前卷煙配送人員的能力和水平來看，對其開展經常性的安全培訓與教育活動應當成為提高配送人員安全防范意識和增強安全能力的突破口和切入點，也是最具實效性、可行性的方式和途徑。卷煙經營企業應當組織廣大卷煙配送人員既要加強安全理論學習，還要強化其安全實踐技能的培訓，有組織、有流程、有措施的開展各項卷煙配送安全培訓與人員教育活動。通過集中開展座談交流安全經驗、通過收看影視資料增加卷煙配送安全知識，通過安全培訓測試來檢驗其學習效果，在實踐中加以重點考查來了解其安全工作開展質量。從而，通過開展更具實效性的卷煙配送安全培訓與教育活動，在努力轉變卷煙配送人員安全意識的同時，還應當著重在卷煙配送過程中營造出良好的卷煙配送安全環境。

　　3、卷煙經營企業應當進一步樹立卷煙配送安全工作先進典型。

　　培育和樹立卷煙配送安全工作先進典型是進一步提升卷煙配送人員開展安全工作積極性和熱情的重要手段和有效措施，也是引導卷煙配送人員增強安全意識的重大舉措。卷煙經營企業應當及時發現和深入了解卷煙配送工作中的安全先進典型，無論是營銷配送人員，還是車輛駕駛人員者只要其在卷煙配送安全工作中有積極的、突出的貢獻或者取得了較好的卷煙配送安全工作成效都可以被樹立為卷煙配送安全工作先進典型。企業可以通過有效的宣傳和表彰典型以及學習先進事跡等手段，引導卷煙配送人員努力形成后進學先進，先進更創優的良好氛圍。

　　4、卷煙經營企業應當實施更為動態的安全考核與監督措施。

　　總體來看，卷煙經營企業加強安全工作考核與監督應當貫串于配送安全工作的始終，力爭做到事前、事中以及事后的監管與考核，杜絕過于僵化的