煙草在線轉自《東方煙草報》
“黃金葉”(軟大金圓)剛進入我們當地市場時,計劃在我的片區里選十家規模較大、地理位置好的店鋪上柜擺放。當我走市場推介該品牌時,卻碰了釘子。
有一家商店的地理位置很好,銷售結構很高,銷售量也較大。作為客戶經理,我深知這樣的店鋪對于培育品牌的作用。但是任我說破了嘴皮子,店主都拒絕上柜。我只好從那家店走了出來。
在那條街上,我把目光鎖定在了一家中檔客戶。店主是個年輕人,很容易接受新進品牌,于是我選定這家店作為第一批上柜的店鋪。
十家店鋪都選定后,接下來哪一家進了貨,我便去指導客戶陳列。我把“黃金葉”(軟大金圓)與其他品牌中價位相當的卷煙擺放在一起,放到店里最醒目的位置。由于“黃金葉”(軟大金圓)的黃色包裝特別顯眼,進店的人一眼就能看到它,并了解到它的檔次。
之后,我經常關注這十家店里“黃金葉”(軟大金圓)的銷售情況,注意掌握“黃金葉”(軟大金圓)的品性,并將一些好的銷售方法提供給客戶。
由于一個區域內只有十家店銷售這種煙,客戶的推介熱情很高,且該煙的吸味不錯,因此“黃金葉”(軟大金圓)上柜后銷售情況很好,一段時間后,該煙全面鋪向市場,很快便獲得了認可。
不久,“黃金葉”(黃金眼)與“黃金葉”(金滿堂)也要進入當地市場。公司特地組織了一次卷煙零售客戶座談會,邀請在品牌培育方面有經驗的客戶來參加。這次,我不僅邀請了開拓“黃金葉”(軟大金圓)市場的幾位客戶,還特意請了當初拒絕上柜的那位客戶。會后,那位曾拒絕上柜的客戶找到我說:“這回這兩種新煙我都要。我那里客流量大,新煙上柜后銷售情況一定會很好?!?/p>
我很欣慰,因為我深知,一個品牌要在一個新市場站穩腳跟,既需要一線營銷人員的努力,也需要零售客戶的認可和支持?!包S金葉”通過出色的表現,迅速適應了市場,為客戶帶來了利潤,達到了以客戶影響客戶的效果,最終實現了雙贏。
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