煙草在線專稿　　煙草行業(yè)的卷煙經(jīng)營工作，在經(jīng)歷了坐門等客、建立農(nóng)村下伸批發(fā)網(wǎng)點，到各省之間、各地市之間相互交叉降價傾銷的混亂局面，再到目前的電話訪銷、網(wǎng)上配貨、電子打碼、電子結(jié)算、物流配送的現(xiàn)代化卷煙營銷模式。由官商到行商、由大亂到大治、由不規(guī)范到規(guī)范，經(jīng)歷了一個漫長而曲折的過程。在反復(fù)總結(jié)過去經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，各省、各地結(jié)合煙草自身實際，創(chuàng)造性地開展了卷煙營銷工作。特別是有些地市，實行了扁平化的卷煙營銷模式，效果很好，優(yōu)越性正在逐漸顯現(xiàn)了出來。

　　一、扁平化卷煙營銷模式概述

　　扁平化的卷煙營銷模式：首先，在卷煙貨源的組織上，是由地市級煙草有限公司，直接與各中煙公司簽定供貨合同，并組織落實。其次，在卷煙營銷上，主要實行的是大物流、大配送、一竿子插到底的工作格局，即統(tǒng)一電話訪銷、統(tǒng)一網(wǎng)上配貨、統(tǒng)一電子打碼、統(tǒng)一電子結(jié)算、統(tǒng)一物流配送、統(tǒng)一財務(wù)核算的“六統(tǒng)一”營銷工作模式。這一模式具有環(huán)節(jié)少、效率高、費用低等許多優(yōu)勢。

　　二、卷煙營銷模式的現(xiàn)狀

　　卷煙營銷工作，在經(jīng)歷了幾十年的反復(fù)探索之后，現(xiàn)在仍然存有部分縣區(qū)局專賣、營銷一體的現(xiàn)狀。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國將有三分之二以上的縣區(qū)局存在專銷一體的現(xiàn)狀。這種情況的主要弊端是，使卷煙經(jīng)營工作增加了不必要的環(huán)節(jié)、加大了費用開支。環(huán)節(jié)多了，“婆婆”自然也就多了、用工隨之也就增加了。這一問題如果得不到徹底解決，不但工作效率提升不上來，工作作風也難以轉(zhuǎn)變，更重要的是規(guī)范經(jīng)營就難以想象。從而很容易出現(xiàn)上下相互扯皮、問題相互推諉的工作格局。

　　三、扁平化卷煙營銷模式的優(yōu)越性

　　如何使卷煙營銷工作，更規(guī)范、更快捷、更有效地達到卷煙專賣專營的工作目標。扁平化的卷煙營銷模式，已經(jīng)完全解決了這個問題。這一營銷模式，經(jīng)過多年的運轉(zhuǎn)，煙草行業(yè)總算找到了一條在專賣專營體制下的市場化運作模式，完全符合煙草行業(yè)規(guī)范經(jīng)營的實際情況。

　　一是減少了環(huán)節(jié)。由地市級煙草有限公司，直接管理到卷煙零售經(jīng)銷戶，減少了縣區(qū)局這一中間環(huán)節(jié)。無論是從提高工作效率方面考慮，還是從讓縣區(qū)局騰出手來、集中優(yōu)勢力量、一心一意抓好市場監(jiān)管、凈化好卷煙零售市場等方面著想，都是有百利而無一害的。如此一來，就會使縣區(qū)局的專賣行政執(zhí)法能力更強了、手段更硬了、專業(yè)化程度更高了，他們就會專心致志地為卷煙營銷工作鋪路搭橋、保駕護航。

　　二是規(guī)范了經(jīng)營。從電訪、打碼、結(jié)算，一直到配送，均是由市局（有限公司）卷煙營銷中心一統(tǒng)管理。無論是從卷煙貨源分配、投放區(qū)域、投放時間，還是客戶經(jīng)理上門服務(wù)上，都由市局（有限公司）卷煙營銷中心，統(tǒng)一安排部署、統(tǒng)一調(diào)控管理，不會政出多門，更不會出現(xiàn)賣大戶，搞體外循環(huán)、拆單分攤的不規(guī)范經(jīng)營行為。

　　三是相互監(jiān)督。市局（有限公司）卷煙營銷中心與各縣區(qū)局，分工明確、責任清晰，一個是負責管理卷煙營銷的，一個是負責專賣內(nèi)、外部管理的，分工不同，職責各異。這樣會起到相互監(jiān)督、相互促進的作用。如果卷煙銷售出現(xiàn)異常了，市場有可能存在問題；市場凈化出現(xiàn)困難了，很有可能是內(nèi)部員工在不規(guī)范。這種情況下，縣區(qū)局和卷煙營銷部門的管理者們，會主動銜接、相會溝通、找出癥結(jié)、迅速整改。專、銷一體是一家，分設(shè)也是一家，因為目標一致，大家都是吃的卷煙這碗飯。尤其是在內(nèi)部專賣管理上，一旦出了問題，便于市局（有限公司）直接查出、直接處理，克服了過去鞭長莫及的短板。

　　四是降低了費用。由市局（有限公司）卷煙營銷中心，直接將卷煙配送到經(jīng)銷戶手中，減少了環(huán)節(jié)、提高了效率、降低了費用。不但卷煙經(jīng)銷戶連連叫好，而且煙草公司深受其益，這是一舉多得的好事。

　　實施扁平化的卷煙營銷模式，不但解決了企業(yè)管理上多年困擾的瓶頸問題，而且還節(jié)約了大量的人力、物力和財力，為煙草企業(yè)的健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展和基業(yè)長青指明了方向。