煙草在線專稿　　品牌是卷煙自身綜合價值的最好體現，它不僅享有較高知名度、美譽度，而且還是資源要素合理配置的最有效載體，卷煙品牌更是如此。因此，做好“532、461”知名品牌的培育和維護工作是推動品牌發展上水平、卷煙上水平的關鍵所在。這項工作任重道遠，應當作為一項基礎性的日常重要工作抓緊、抓實、抓好。結合多年工作實踐，筆者認為應強化“五種意識”不斷推進品牌培育水平提升。

　　一是強化學習了解意識。要注重了解品牌的基本信息，如批發價格、零售建議價、口感、吸味等；了解品牌的內涵，如相關的企業文化等；了解相關競爭品牌的信息，比如該品牌和同類品牌的競爭優劣勢等，只有做到對該品牌的深刻了解，才能使品牌推薦更具有針對性。　　

　　二是強化溝通交流意識。品牌培育工作是否成功，與溝通的有效與否有直接關系。溝通交流是培育工作必不可少的一環，客我雙方達成共識需要溝通來實現，客戶經理必須將學習階段了解到的知識通過溝通來宣傳到位，才能喚起客戶的訂購欲望。

　　三是強化終端展示意識。合理利用標準店和示范街統一柜臺的客戶，在客戶訂購了新培育品牌卷煙之后，恰當的推薦技巧起著決定性的作用，如何吸引消費者的購買欲望？客戶經理需要將新品牌卷煙擺放到柜臺的顯著位置，并通過在柜臺上方陳列出卷煙宣傳資料由消費者取閱，從而引發消費者的購買欲望。

　　四是強化指導經營意識。要多站在客戶的角度，為他們提供一些銷售技巧、服務技巧和銷售經驗，介紹一些其他客戶的先進銷售方法，進一步提高客戶的經營水平和經營能力。

　　五是強化跟蹤銷售進度意識。客戶經理在工作中利用現有營銷工作平臺來查找品牌的銷售數據，銷售才是檢驗培育工作成功與否的唯一指標，只有引起消費者下次購買欲望才能說明品牌培育方案的有效。由于新品牌在目標市場上市后的市場反應有一種不可預見性，客戶經理更需要對轄區內新品牌的銷售數據進行分析，并對異常情況及時了解并提出應對措施，逐步讓該品牌成為暢銷品牌，真正取得品牌培育工作的成功。