煙草在線專稿　　眾所周知，縣級營銷部是卷煙銷售的主力軍，是實(shí)現(xiàn)行業(yè)“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標(biāo)的重要組成部分，如何做好縣級營銷部的卷煙銷售工作，是我們應(yīng)該積極探討亟待解決的問題。筆者根據(jù)自身工作實(shí)際，結(jié)合業(yè)務(wù)培訓(xùn)、品牌培育、精準(zhǔn)營銷、服務(wù)模式、績效考核談幾點(diǎn)看法，如有不當(dāng)期待同行的指正。

　　一是化知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。強(qiáng)化對營銷人員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，定期組織營銷人員學(xué)習(xí)有關(guān)品牌培育，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)秀營銷策劃方案、法律法規(guī)、“135”工作法等知識，提高全體營銷人員的綜合業(yè)務(wù)知識水平，提升其發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

　　二是強(qiáng)化品牌培育，提高銷售結(jié)構(gòu)。多方法、多角度的積極開展重點(diǎn)品牌，特別是一二三類卷煙的品牌培育工作。本著以消費(fèi)者為中心的原則，根據(jù)所在地的消費(fèi)水平、消費(fèi)群體、消費(fèi)嗜好，制定符合實(shí)際的品牌培育方案。同時(shí)加大宣傳力度，提高客戶對品牌的認(rèn)可，提升品牌培育水平。

　　三是深化精準(zhǔn)營銷，提高營銷水平。及時(shí)、準(zhǔn)確的收集零售戶信息，按照“精確信息、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理、精實(shí)服務(wù)”的工作要求，在資金充裕、信譽(yù)較好的零售戶群體中開展精準(zhǔn)營銷工作，實(shí)現(xiàn)品牌擴(kuò)規(guī)模，消費(fèi)上結(jié)構(gòu)，銷售上水平的目標(biāo)。

　　四是創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)水平。結(jié)合工作實(shí)際，積極探索卷煙銷售服務(wù)模式，改變以往單獨(dú)服務(wù)零售戶的單一服務(wù)模式，將客戶經(jīng)理的服務(wù)拓展至消費(fèi)者，開展面向消費(fèi)者和零售戶的綜合服務(wù)模式。同時(shí)建立消費(fèi)者消費(fèi)檔案，主動強(qiáng)化對政府企事業(yè)單位，大型企業(yè)的營銷工作，提高卷煙的銷售水平，提升煙草公司的知名度和企業(yè)的良好形象。

　　五是強(qiáng)化績效考核，提高履職能力。根據(jù)工作實(shí)際，本著“激勵(lì)、處罰、促進(jìn)”的原則，制定針對一線營銷人員的考核辦法。工作中，嚴(yán)格按照績效考核管理辦法對營銷人員進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果作為年終評先選優(yōu)、檔次晉升、崗位考核的重要依據(jù)，為營銷人員營造“公平、公正”的工作環(huán)境，切實(shí)提高營銷人員的履職能力，提高隊(duì)伍建設(shè)水平。

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