煙草在線專稿 卷煙促銷是煙草公司為吸引零售客戶和消費者,促進銷售、推介品牌而開展的營銷活動。客戶經理在宣傳促銷中,需要做到“四個關注”,才能更好發揮促銷品的作用。
關注品牌宣傳
一是分析該品牌在本地區的市場反應、客戶忠誠度、消費行為特征,對市場預期做到心中有數;二是熟悉該品牌的產品特征,理解品牌傳播語文化內涵,向客戶突出產品賣點;三是以點帶面,選取有需求的目標客戶,在小范圍內通過有效宣傳推薦,培養消費群體,達到客戶和品牌培育“雙贏”的目的。
關注客戶需求
一是通過走訪、查看銷售數據,了解客戶對品牌的需求,分析促銷品對客戶購買的激發動力,結合客戶需求與促銷品的作用,使得品牌培育落到實處;二是通過宣傳、培訓、駐店引導等途徑提升客戶主動培育品牌的意識和營銷技巧。
關注消費者需求
宣傳促銷品一方面是為了激發客戶購買欲望,另一方面也是為了刺激消費需求,因此促銷品要盡量滿足消費者實用要求。一是關注對吸食品牌沒有特別要求的消費群體需求,通過促銷品吸引一定的消費者;二是通過促銷品鞏固擴大品牌吸食群體和銷量。
關注后期維護
一是收集、分析促銷品在品牌培育中的實效,根據客戶和消費者需求,按需調換或配置促銷品;二是評估市場反應與預期之間的差距,隨時調整投放目標客戶,完善營銷策略。
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