煙草在線專稿 在“532”“461”知名品牌培育過程中,云南昆明市尋甸分公司堅持“營造環境、尊重市場、引導消費、增強能力”的基本要求,發揮市場對培育品牌的基礎和引領作用,不斷提升把握市場的能力,通過營造公平競爭的市場環境,開展消費引導,推進精準營銷,提升品牌培育能力,努力提升營銷水平,確保尋甸卷煙營銷上水平。
營造市場環境 提升品牌成長空間
尋甸分公司堅持優先引進、優先培育,堅持“不分產地,重在知名品牌;不分先后,重在競爭優勢;不唯毛利,重在適銷對路;不講親疏,重在規范運作”,加強品牌培育和市場營銷規劃,在細分市場、細分客戶的基礎上,對知名品牌要具體到牌號、規格和價位,著力研究品牌的市場布局、目標客戶和投放策略,針對不同品牌實施不同的營銷策略,努力提高知名品牌的市場覆蓋率和銷售集中度。促進“532”、“461”知名品牌健康成長,加快淘汰市場覆蓋率差、競爭力弱的品牌(規格),進一步營造統一開放、競爭有序、和諧共贏的市場環境,提升卷煙品牌管理水平,優化品牌結構,提高品牌競爭力,為知名品牌成長提供市場空間。
開展婚慶促銷 提升卷煙消費結構
婚慶促銷活動是省局(公司)引導社會消費,促進結構提升的重要舉措,把婚慶促銷活動抓緊抓好,切實提高認識、切實進入狀態、切實工作到位、切實做出效果。把婚慶消費需求與引導消費有機結合起來,充分發揮客戶經理和零售客戶的終端作用,合理利用事件營銷、會議營銷、情感營銷、口碑營銷、視覺營銷等手段,在順應經濟發展進步、群眾收入增加、消費水平提升的整體消費趨勢下,通過婚慶卷煙消費對社會交往活動進行日益滲透,挖掘消費潛力,激活消費潛能,轉變消費觀念,引導消費升級。通過促進社會消費觀念的改變,帶動卷煙消費結構提升。
推廣網上訂貨 提高終端信息化水平
尋甸分公司按照“統一標準、統一平臺、統一數據庫、統一網絡”的要求,繼續抓好網上訂貨工作。本著“客戶自愿、統一規范、穩步推進”的基本原則,加大推廣新商盟網上訂貨的推廣力度,使全縣網上訂貨率要達到90%以上。在積極擴大網上訂貨系統信息交互、臺賬管理、咨詢投訴等拓展功能的基礎上,選擇部分有條件的零售客戶開展網上配貨工作,切實提高終端信息化水平。
培育功能客戶 提高終端營銷水平
作為卷煙商業企業,品牌培育切入點在于增強零售終端的品牌培育意識與能力。零售終端作為品牌培育的著力點,不僅是產品實現銷售的唯一渠道,也是品牌形象傳播和品牌信息溝通的重要渠道,只有提高終端品牌培育意識的品牌經營能力,培育效果才有保障。
尋甸分公司通過培育功能客戶,使之成為培育卷煙品牌的倡導者和帶動者,通過“功零互動”(即功能客戶與其他零售客戶互動交流學習),帶動全市零售客戶紛至沓來接踵效仿。以一傳十、以點帶面,不僅避免品牌推廣中的“傳播失聲”現象,還有效地發揮“蜂鳴效應”,從而對品牌培育的產生巨大的正面效應,促進終端營銷水平再上新臺階。
推廣“135”工作法 提升隊伍素質
工作中,尋甸分公司全體營銷人員堅持認真學習云南省局制定的創新、簡潔、高效、實用的“135”工作法,將《“七彩服務、情系你我”零售客戶服務手冊》的要求貫穿到“135”工作法中,通過前后臺共同服務客戶、培育品牌、把握市場能力的提升,進而提高營銷隊伍素質。
開展業務培訓 提升工作能力
多渠道、多形式、多方式對營銷人員開展素質教育和業務技能培訓,完善考評機制,大力開展初級、中級、高級卷煙商品營銷員職業技能培訓和鑒定,推行營銷人員“持證上崗”,提高營銷隊伍的專業化水平。
尋甸分公司全體營銷工作人員經過不斷的學習和參加各種培訓活動,先后有3人取得國家一級營銷師資格證,4人取得國家三級營銷師資格證,4人取得國家四級營銷師資格證。扎實的業務工作基礎和團結協作的團隊為穩定尋甸分公司卷煙銷售市場、促進品牌培育起到了良好的促進作用。
完善考核激勵機制 工作成效明顯
尋甸分公司充分發揮考核的導向作用,以適應“雙15品牌”培育為目標,將市場營銷與品牌發展緊密結合,把個人崗位與品牌培育緊密結合,完善考核激勵機制,充分調動營銷人員培育品牌的積極性和主動性,推動品牌培育工作順利開展。
截止10月14日,尋甸分公司共銷售卷煙13535.782箱,同比增長22.13箱,增幅0.16%,完成16800箱計劃的80.57%;一、二類煙比例10.29%,同比增長2.23%。共開展婚慶用煙促銷活動1295對,占計劃1550對的83.55%。
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