煙草在線專稿　　節(jié)日過(guò)后，卷煙銷售轉(zhuǎn)淡，很多客戶面臨著庫(kù)存較大、資金短缺、消費(fèi)乏力等卷煙銷售難題，作為客戶經(jīng)理應(yīng)審時(shí)度勢(shì)，制定有針對(duì)性的工作對(duì)策，力促卷煙上結(jié)構(gòu)、穩(wěn)銷量，使市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)有序。對(duì)于節(jié)后的銷售工作，有四個(gè)小的方面值得客戶經(jīng)理注意：

　　一是了解客戶庫(kù)存。通過(guò)盤點(diǎn)客戶庫(kù)存了解并掌握哪些牌號(hào)庫(kù)存積壓過(guò)多，哪些牌號(hào)庫(kù)存不足需要補(bǔ)貨，以便合理推薦，避免卷煙庫(kù)存脫銷及存銷比過(guò)大，還可以據(jù)此了解節(jié)日市場(chǎng)動(dòng)銷情況，并進(jìn)一步分析并告知零售戶卷煙動(dòng)銷水平。

　　二是對(duì)節(jié)日期間銷售情況進(jìn)行分析和總結(jié)，重點(diǎn)關(guān)注節(jié)日期間店鋪經(jīng)營(yíng)中是否存在異常、哪些品牌較為暢銷、消費(fèi)者有何意見(jiàn)建議等，協(xié)助客戶總結(jié)和分析，以幫助客戶積累銷售經(jīng)驗(yàn)，提高銷售技能，為下一個(gè)節(jié)日旺季的卷煙銷售提前做好準(zhǔn)備。

　　三是提供卷煙出樣陳列指導(dǎo)。節(jié)日期間貨物進(jìn)出較多，店主又忙，若疏于打理，整個(gè)店鋪又臟又亂，讓人很不舒服，這個(gè)是卷煙經(jīng)營(yíng)的大忌。客戶經(jīng)理應(yīng)提醒客戶保持店面整潔飽滿、干凈敞亮，使重點(diǎn)品牌醒目擺放、價(jià)格檔次不同的產(chǎn)品分類擺放，充分塑造更有利的卷煙銷售環(huán)境，刺激客戶的購(gòu)買欲望。

　　四是提醒客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)。針對(duì)節(jié)后增長(zhǎng)的禮品煙、人情煙，加強(qiáng)向零售戶宣傳專賣法律法規(guī)，使其明確銷售這些“回籠煙”是違法行為，若貪圖眼前小利最終得不償失，只有規(guī)范經(jīng)營(yíng)才是保障自身長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的正途。

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