煙草在線專稿 四川樂山市局(公司)“甩開膀子 決戰嬌子”百日營銷攻堅活動嘹亮的號角已經吹響,井研縣局(分公司)對照下半年銷售任務目標,勵精圖治,迎難而上,在百舸爭流、跨越發展的艱辛路途上,創造出了這樣一組數據:上半年累計銷售嬌子系列1041.7箱,完成年任務的51.19%,同比增幅13.47%;其中一類嬌子銷售90.25箱,完成半年任務的50.14%,同比增幅59.45%。下半年,力爭實現嬌子累積銷量1080箱,銷售收入2750萬元。這就是百折不饒、勇往直前的井研煙草人美麗的“煙草夢”!
凝心聚力:團結能創造強大的力量
2013年,井研又經歷了十年難遇的旱災,人均收入、購買力都大幅下降,導致井研卷煙消費市場出現史無前例的疲軟。每一個煙草人臉上的笑容逐漸減少,每一個煙草人的腦袋里尋找著思路,每一個煙草人的心里都在想著如何做好。“人心齊,泰山移”井研縣局(分公司)周毅局長(經理)以身作則,帶領領導班子深入市場開展調研,足跡遍布全縣27個鄉鎮,與零售戶深切交談,了解嬌子銷售的真實情況。干部職工打破原有分工,實行一個片區、一名主管領導牽頭、一套班子負責管理,從品牌規劃、銷售指導到客戶服務全程負責,一抓到底,為嬌子銷售任務順利完成奠定了堅實的基礎。
按照“高位求進、稍緊前移”的營銷思路,在烈日下,我們挨家挨戶走訪,推廣移動辦公平臺;在風雨中,我們為“133客戶”落實銷售任務;在基層里,我們依照“1+1”模式分為5個小組深入市場面向客戶,大力宣傳直分模式,全方位收集信息、服務到位;在每一個晝夜,我們積極謀劃,加強指導,不斷迎難而上。沒有人知道,多少個日日夜夜,我們在基層調研的路上,就是為了更加了解嬌子銷售的真實情況,確保有的放矢;多少個日日夜夜,我們在尋找核心客戶的路上,就是為了打破核心客戶“二八”原則,從本源上尋找核心客戶群;多少個日日夜夜,我們在宣傳的路上,就是為了讓消費者從家鄉情結、產品特色、降焦減害等方面更加了解嬌子品牌。
“七月份卷煙銷售855.39箱,占下半年任務的18.31%;嬌子品牌銷售145.65箱,占下半年任務的14.66%,為順利實現下半年目標任務奠定了良好的基礎!”面對這一項項傲人的成績,我看到了每一個煙草人都緊緊擁抱,我聽到了每一個煙草人久違的爽朗笑聲,我感受到了每一個煙草人都連在一起跳動的心臟。困難沒有把我們擊倒,困難助推我們每一個人成長,困難更是證明了我們煙草團隊的強大力量!
感恩奮進:傳遞溫暖、真誠,點亮希望
“如果說企業是一片廣闊的土地,真誠服務便是催發種子的養料與水份;如果說企業是湛藍的天空,真誠服務便是裝點藍天的白云和彩虹。”這樣簡單的一句話,他卻用他一直以來的行動在詮釋。他叫稅旭東,是一名普通的客戶經理,他的轄區是井研縣最偏遠的三個鄉鎮。他周圍的人都知道,無論是天晴下雨,還是嚴寒酷暑,他都行走在每天走訪的路上。原本每天都很勞累的他卻突然得到了一個噩耗:母親在體檢中被查出患有癌癥。他既要照顧病床上的母親,又要兼顧日常工作,生活負擔增添了不少。早晨,要提前為母親做好早飯;上班時,要隨時關注母親病情;下班后,一有時間就陪在母親身邊說說話;每個周末他都準時地出現在井研往返成都的大巴車上,帶母親復查病情。盡管這樣,他也沒叫過苦、沒喊過累,更沒有耽誤自己轄區的銷售進度,仍然堅持在工作崗位上,堅持每天的走訪,給客戶最優質的服務和最真誠的微笑。他的客戶總是這樣講:“稅哥是在用真誠跟我們打交道,看到他,我們的心里就踏實了不少。”
“愛心是一盞燈,黑夜中能照亮前行的方向。”2012年6月14日,客戶馮群的店鋪由于電線過載起火引發火災,過火面積達100㎡,店內商品、貨架、電器設備等全部化為灰燼,直接經濟損失達30萬元以上。得知這一消息后,我們第一時間趕到了現場,安慰、平復了他們一家的情緒后,幫助他們整理善后,并將他的思維轉移到災后如何恢復經營業務,支撐一家生活開支的思路上來。同時,縣局(分公司)領導代表零售協會對馮群進行了慰問,并帶去了2000元慰問金,并積極聯系其他零售戶幫忙處理滅火過程中沾了水,但包裝未破損的卷煙,以解決他的燃眉之急。現在,每當他看到新做的貨架,重建的店面,他都會感概地說到:“不論是平時的卷煙經營還是這次的災后重建,井研煙草給予我的關心和幫助是無法用語言可以表達的,今后,我會牢記這份恩情,用感恩的心把這個店子好好經營下去。”自此以后,客戶馮群總是會主動加大嬌子卷煙訂購量,并向消費者推薦嬌子品牌,有時還會先讓消費者品嘗,滿意再付錢。短短半年后,嬌子銷量由原來的月均210條增長到350條,同比接近增長66.7%。
共筑夢想:讓無悔的青春閃爍光芒
我時常被這樣一群人感動著:他們有自己的個性和想法,他們是青春活力的代名詞,他們卻在自己的崗位上兢兢業業,將青春的夢想點亮!在煙草專賣行政執法中能看到他們的身影,面對威脅總是表現得英勇頑強,他們是煙草事業的守護神。在日常檢查中能看到他們專注的神情,對自己要求總是精益求精、嚴把關口。自攻堅活動開展以來,積極配合公安工商聯合檢查,強化基層聯動聯防打假格局,查獲5萬元以上案件2起,其他非法卷煙案74起,查獲非法卷煙19.228萬支,案值13.98萬元,刑拘1人,市場凈化率99.45%,內部監管嚴格規范,為我局(分公司)銷售任務的圓滿完成保駕護航。雖然取得了喜人佳績,卻永遠不驕不躁,任然奮斗在自己平凡的崗位上,用青春和汗水,為我縣煙草事業的發展默默地書寫壯麗的篇章!一個個青春承諾,鏗鏘有力,一次次激昂宣示,催人奮進,他們在高唱:“我們青春無悔,有一分熱,就得發一分光!”
長風破浪迎旭日,揚帆起航正當時。回望嬌子行的坎坷歷程,我們看到每次跨越、每一個發展都凝聚了每一位煙草人團結拼搏的精神。我們擰在一起,如同一道閃電;聚在一起,就是整個太陽;站在一起,用信念就能筑起一道不倒的墻。“用真誠和汗水鑄就輝煌”是我的夢、我們的夢,是嬌子夢,更是井研煙草事業的夢想!用我們的堅韌,去鋪設井研煙草事業走向輝煌的軌道;用我們的臂膀,去承載井研煙草事業美好的未來和希望!
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