煙草在線大同消息 近日,山西大同煙草營銷中心傳來喜訊,客服部電話訪銷班組被中華全國總工會和山西省勞動競賽委員會授予“工人先鋒號”榮譽稱號。
山西大同煙草營銷中心電話訪銷班組是一支清一色的“娘子軍”,現(xiàn)有女職工15名,平均年齡29周歲,負(fù)責(zé)全市十個區(qū)縣3549名電話訂貨客戶的訂單采集和6023名網(wǎng)上訂貨客戶、39名手機訂貨客戶及10名自動配貨客戶的訂單轉(zhuǎn)換、補貨等服務(wù)工作,日均銷售卷煙3000件左右,是大同煙草戰(zhàn)線上一支以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻而著稱的青年集體。班組自2004年成立以來,以“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切為客戶服務(wù)、一切讓客戶滿意”為服務(wù)準(zhǔn)則,以規(guī)范文明、立足本職、自我監(jiān)控、敬業(yè)守信、無私奉獻為工作理念,以建設(shè)學(xué)習(xí)型、奉獻型、創(chuàng)新型班組為工作思路,克服種種困難,年年出色完成市公司下達的各項銷售任務(wù)指標(biāo)及上級交辦的各項工作,為大同煙草實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出了積極貢獻。
新征程、新起點,喜獲此榮譽后,山西大同營銷中心電話訪銷班組決心再接再厲,在今后的工作中努力踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’,“爭做服務(wù)領(lǐng)頭雁,同育百年長青林”,繼續(xù)學(xué)先進,以一流的素質(zhì)、一流的手段、一流的管理、一流的服務(wù)為零售客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以“金石之誠、感動永恒”,用青春的誓言、扎實的行動,為大同煙草“卷煙上水平”、實現(xiàn)持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展再立新功,努力樹立行業(yè)的良好形象,為塑造新時期工人的光輝形象再添風(fēng)采。