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煙草在線專稿 “執(zhí)行力”是時(shí)下企業(yè)管理者經(jīng)常提及的一個(gè)話題,如何讓描繪的愿景、制定的戰(zhàn)略、確立的目標(biāo)在既定的時(shí)限內(nèi)得以順利實(shí)施,達(dá)到預(yù)期效果,提高執(zhí)行力是不二的選擇。從管理的角度而言,一旦管理層發(fā)出了正確的決策和指令,不折不扣的執(zhí)行就是作為基層必須履行的責(zé)任。執(zhí)行力是影響事業(yè)成敗的重要因素,也是權(quán)衡平庸與卓越的重要標(biāo)記。
當(dāng)前,煙草行業(yè)的發(fā)展正處在十二五的關(guān)鍵時(shí)期,如何迎接國(guó)內(nèi)外嚴(yán)峻的控?zé)熜蝿?shì),為達(dá)到“四要”標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)“四有”目標(biāo)貢獻(xiàn)自身的力量,實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,對(duì)煙草人而言都是一個(gè)需要認(rèn)真思考的課題。筆者認(rèn)為扎實(shí)有效提升地執(zhí)行力是一劑良方。
一、專賣(mài)隊(duì)伍執(zhí)行力現(xiàn)狀分析
經(jīng)歷三十年風(fēng)風(fēng)雨雨的煙草,在踐行“兩個(gè)至上”的行業(yè)價(jià)值觀,努力促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面都作出了突出的貢獻(xiàn),同時(shí)也在成就員工方面走在企業(yè)界得前列。但必須引起大家重視的是,目前,企業(yè)內(nèi)部仍然存在少數(shù)員工在在執(zhí)行力方面存在一定的缺陷,制約著隊(duì)伍建設(shè),大體分為兩種類型:
一是得過(guò)且過(guò)型。由于煙草屬于計(jì)劃經(jīng)濟(jì),國(guó)家實(shí)行嚴(yán)格的調(diào)控政策,導(dǎo)致一部分員工認(rèn)為反正有國(guó)家政策的保護(hù),做多做少一個(gè)樣,同時(shí)覺(jué)得守著安逸的工作,擁有不錯(cuò)的收入,已經(jīng)達(dá)到自己人生的追求,進(jìn)而導(dǎo)致逐漸喪失了工作的主動(dòng)性,在工作中日趨庸散,典型的“做一天和尚撞一天鐘”。
二是老好人型。作為政企合一的煙草行業(yè),一方面要確保依法規(guī)范,一方面要?jiǎng)?chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,可以說(shuō),嚴(yán)格規(guī)范是煙草行業(yè)的生命,是行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石。然而,有一些專賣(mài)人員卻因此產(chǎn)生了一種錯(cuò)覺(jué),認(rèn)為規(guī)范與效益是一個(gè)矛盾體,二者不可調(diào)和。更有人認(rèn)為,大家都在一個(gè)“鍋”里吃飯,都是為了工作,沒(méi)有必要這么認(rèn)真,睜一只眼閉一只眼算了。于是乎,工作中的老好人現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,不僅導(dǎo)致一些工作得不到及時(shí)處理,甚至由此產(chǎn)生一些違規(guī)現(xiàn)象。
二、提高執(zhí)行力應(yīng)把握好“六個(gè)度”
一是要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。工作態(tài)度是提高執(zhí)行力的主觀條件,執(zhí)行體現(xiàn)的是一個(gè)人對(duì)自己職責(zé)和使命的態(tài)度,無(wú)論做什么事情,都應(yīng)該牢記自己的責(zé)任;無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是一般員工,都必須對(duì)自己的崗位工作高度負(fù)責(zé),所謂“態(tài)度決定一切,責(zé)任重于泰山”。態(tài)度是每個(gè)人內(nèi)心深處的一種潛在意識(shí),態(tài)度的端正與否,直接影響到工作結(jié)果的成與敗;責(zé)任能最大限度地激發(fā)人的潛能,肩負(fù)責(zé)任才會(huì)有更多的擔(dān)當(dāng)和無(wú)私的奉獻(xiàn),才會(huì)永無(wú)止境地不斷進(jìn)取。當(dāng)把每一項(xiàng)平凡而瑣碎的工作當(dāng)作神圣的事業(yè)去認(rèn)真經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,大家的激情才會(huì)真正的被點(diǎn)燃。沒(méi)有積極樂(lè)觀的態(tài)度,沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和過(guò)硬的執(zhí)行能力,政令則不暢,管理則不到位,競(jìng)爭(zhēng)力則不強(qiáng),事業(yè)就會(huì)面臨危機(jī)。
二是要有完善清晰的制度。完善規(guī)章制度是提高執(zhí)行力的有力保障,強(qiáng)調(diào)“用制度來(lái)約束人的行為”對(duì)于構(gòu)建執(zhí)行文化至關(guān)重要。因此,大家要花一定功夫做好規(guī)章制度的梳理,明晰各項(xiàng)制度、流程和辦法,及時(shí)向上級(jí)溝通反饋現(xiàn)行制度中存在的缺憾,嚴(yán)格評(píng)估論證自身出臺(tái)的相關(guān)辦法,堅(jiān)決修正那些含糊不清、模棱兩可的規(guī)章制度,力求使其更嚴(yán)謹(jǐn)、更細(xì)致,易于操作,用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范讓求上下無(wú)障礙執(zhí)行。
三是要有雷厲風(fēng)行的速度。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在拼搶業(yè)務(wù)和爭(zhēng)奪客戶時(shí),速度意味著機(jī)會(huì),速度意味著效率。對(duì)于看準(zhǔn)的市場(chǎng)只有迅速出擊,才能搶得先機(jī);對(duì)于明確的目標(biāo)只有及時(shí)推進(jìn),才能取得主動(dòng);對(duì)于承辦的事項(xiàng)只有抓緊完成,才能確保效率。
四是要有關(guān)注細(xì)節(jié)的精度。細(xì)節(jié)決定成敗,追求的細(xì)節(jié)越認(rèn)真越縝密,執(zhí)行的結(jié)果就必定會(huì)越好。在工作中,應(yīng)該做“有心人”,把細(xì)節(jié)管理滲透到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中去。注重細(xì)節(jié),要求大家養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,從身邊每一件小事抓起,扎扎實(shí)實(shí)做好自己該做的每一項(xiàng)工作,精細(xì)化程度越到位,執(zhí)行就肯定會(huì)越高效。
五是要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力度。對(duì)一個(gè)集體來(lái)講,執(zhí)行力的高低還取決于整個(gè)團(tuán)隊(duì)精神的打造是否過(guò)硬。煙草行業(yè)是比較特殊的行業(yè),在積極追求個(gè)人能力的同時(shí),更需要團(tuán)隊(duì)的通力合作。俗話說(shuō)“團(tuán)結(jié)就是力量”,在以身作則的前提下,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制以及內(nèi)部溝通機(jī)制等,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。增強(qiáng)員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、有為有位的使命感。增強(qiáng)員工相互協(xié)調(diào)、共同發(fā)展的責(zé)任感,真正激發(fā)全體員工的工作活力。
六是要有持之以恒的熱度。能夠把簡(jiǎn)單的事情千百遍做對(duì)就是不簡(jiǎn)單;能夠把大家認(rèn)為非常容易的事情用心去認(rèn)真做好,就是不容易。不管干什么事情,僅有三分鐘的熱情顯然是不可取的。為了確保行業(yè)戰(zhàn)略決策的順利傳導(dǎo)和計(jì)劃目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn),在執(zhí)行的過(guò)程中需要的是堅(jiān)持不懈、永不言棄的剛性和直面考驗(yàn)、戰(zhàn)勝挫折的韌性,這樣才能闖關(guān)奪隘,按既定的目標(biāo)圓滿完成任務(wù)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮。針對(duì)煙草專賣(mài)隊(duì)伍存在的問(wèn)題,大家要積極探索專賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)的規(guī)律,創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)思路,轉(zhuǎn)變隊(duì)伍建設(shè)方式,堅(jiān)持管理與建設(shè)并重,教育與實(shí)效相結(jié)合的原則,以人為本,以人的全面發(fā)展為目的,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“235”教育實(shí)踐活動(dòng)的本質(zhì),著力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、高效執(zhí)行、能征善戰(zhàn)的一流的煙草專賣(mài)隊(duì)伍。
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