煙草在線專稿 8月21日至24日,這是畢節(jié)煙草團隊最難忘記的幾天,因為這幾天,他們在有著“世界的花園、地球的彩帶”之稱的黔西縣,成功接待了來至全國煙草行業(yè)行教育實踐活動再推進會暨行為規(guī)范建設(shè)座談會的200多名會議代表,用精心的策劃、規(guī)范的行為、細節(jié)的管理、多彩的服務(wù),實現(xiàn)了讓與會代表感動、輕松,讓團隊贏得尊重,樹行業(yè)行為規(guī)范標桿的目標,實現(xiàn)了團隊從優(yōu)秀向卓越的跨越,全面展示了國家局、貴州省局(公司)重大工作部署在基層的推進力度、推進速度、推進效果。畢節(jié)煙草利用會議管理,打造卓越團隊,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、設(shè)定團隊目標,展示一流水平
自去年底國家局、省局(公司)決定將會議定在畢節(jié)黔西召開以來,畢節(jié)市局(公司)領(lǐng)導和員工都把承辦會議當作一生中不可多得的機遇,作為團隊成長的機遇,高度重視,用心籌備,精心服務(wù)。陳文相局長親自為會議設(shè)定了預期目標:用行為規(guī)范上水平來推動各項工作上水平,打造行業(yè)行為規(guī)范標桿,讓會議代表感動、輕松,讓團隊贏得尊重。對團隊而言,這些目標在設(shè)定之初只是幾個概念,是一種夢想和希望。隨著工作的推進,卻成了團隊共同的行動綱領(lǐng)、共同的理想追求、有效流通的標準語言,成為解決成員沖突與分歧的標準,成為團隊迎接挑戰(zhàn)、應(yīng)對壓力、自我提升、展示一流水平的集結(jié)號。
二、實施項目管理,有效推動工作
畢節(jié)市局(公司)將會議籌備與服務(wù)作為項目來做,陳文相擔任指揮長,負責項目的組織、協(xié)調(diào)、資源調(diào)配;分管領(lǐng)導任副指揮長具體抓落實。采取由政工科牽頭、科室負責人主體、黔西縣局(分公司)全員主力、各單位抽調(diào)人員配合的組織架構(gòu)。根據(jù)項目的性質(zhì)、目標確定團隊成員的素質(zhì),根據(jù)團隊成員的特長進行合理分工、明確職責、定期檢查、過程管控。在具體工作中,讓實干能力強、有領(lǐng)導權(quán)威者抓突擊性、協(xié)調(diào)性的工作,讓富有激情、敢負責任、執(zhí)行力強者負責難度較大的工作,讓有藝術(shù)氣質(zhì)、思想活躍者負責宣傳篇片、行為規(guī)范漫畫、匯報PPT的策劃、設(shè)計,讓年輕、外向、熱情、善于交際者負責解說、接待、聯(lián)絡(luò),讓嚴肅、冷靜、細心、客觀者負責監(jiān)督、車輛調(diào)度、安全管理、資料發(fā)放、財務(wù)管理,讓追求完美者負責方案審定、現(xiàn)場檢查、問題整改等,通過充分授權(quán),讓每個組相互競爭,用各自的完美表現(xiàn)展現(xiàn)了一流的水平。
三、嚴格項目管理制度,確保項目質(zhì)量
為確保會議籌備與服務(wù)的質(zhì)量,畢節(jié)市局嚴格實行項目目標責任制度、例會制度、培訓學習制度、項目決策制度、業(yè)務(wù)流程制度、績效考核制度、獎勵制度。會議服務(wù)、資料、后勤保障、安全維穩(wěn)等工作組都制定了工作方案,明確了工作目標,實行定職、定人、定時、定責管理。凡是參與會議管理、服務(wù)的人員,會前全部進行禮儀、行為規(guī)范培訓。項目初期每周五召開一次例會,后期一天調(diào)度一次,針對存在問題及時整改。涉及到相關(guān)項目的支出事項、設(shè)計方案等,一律在OA上征求意見,凡在規(guī)定時間不反饋的視為同意,并明確由分管領(lǐng)導決策,處理好嚴格規(guī)范與提高效率的問題。將項目建設(shè)工作納入市局(公司)機關(guān)各部門KPI指標體系,嚴格績效考核。會議結(jié)束后,及時召開項目建設(shè)總結(jié)表彰會,對為會議成功召開的200多名有功人進行表彰獎勵,對作出突出貢獻的黔西縣局(分公司)主要負責人曾忠林同志,給予提前解除處分獎勵,對黔西縣局(公公司)團隊給予100萬元工資基金獎勵。
四、積極爭取援,營造良好氛圍
在項目建設(shè)上,畢節(jié)市局(公司)積極主動工作,爭取各級各部門支持。年初,省局(公司)紀檢組長鐘勇帶領(lǐng)畢節(jié)市局分管領(lǐng)導、牽頭部門負責人到國家局匯報。國家局人事司政工處處長劉明爐、副處長蔣政親自聽取方案匯報,劉明爐處長對會議的主題、時間進行明確,并提出打造好“六個一”的要求,即“一條文化長廊、一本行為規(guī)范漫畫、一個文化管理宣傳片、一個參觀現(xiàn)場、一個匯報PPT、一個智慧物流模式”,并于會議召開前親自到畢節(jié)進行指導,為會議的成功召開奠定了思想基礎(chǔ)。省局(公司)陳衛(wèi)東局長親自審定會議實施方案,在會議召開前夕,專門聽取畢節(jié)市局(公司)需要支持解決的問題,安排抽調(diào)全省煙草商業(yè)各單位駕駛員參與會議接待。鐘勇6次到黔西進行現(xiàn)場調(diào)度,特別是會議的主題調(diào)整后,及時如集全省煙草商業(yè)各單位分管領(lǐng)導、政工部負責人在黔西召開會議,安排任務(wù),在各單位的支持下,極大豐富了黔西現(xiàn)場展示的內(nèi)容和效果。政工處處長毛化賢,多次到黔西現(xiàn)場督辦,親自參加接待演練,并對現(xiàn)場展示的內(nèi)容,會議服務(wù)策劃方案親自把關(guān)。科技處、辦公室、服務(wù)中心、安保處負責人多次現(xiàn)場辦公,指導相關(guān)工作。畢節(jié)市委、市政府協(xié)調(diào)高速公路管理處,幫助落實宣傳展板。黔西縣委、縣政府召集相關(guān)部門,落實保暢、保水、保水、保衛(wèi)生、保安全的各項工作。各級各部門的重視支持,為會議的成功召開提供了堅強的保障。
畢節(jié)煙草以此次會議作為里程碑,以項目團隊為標桿,啟動了“二三五三”實踐與行為規(guī)范建設(shè)的推進工作,深入開展“八大杜鵑”進班子、進煙區(qū)、進終端、進組織、進機關(guān)、進崗位活動,繼續(xù)打造卓越團隊,為實現(xiàn)“立足貴州、面向全國、爭創(chuàng)一流”的目標而不懈努力。
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