煙草在線專稿　　2012年，國(guó)家局正式啟動(dòng)了優(yōu)秀地市級(jí)局（公司）創(chuàng)建活動(dòng)，將基層創(chuàng)優(yōu)從優(yōu)秀縣級(jí)局、優(yōu)秀縣級(jí)分公司（營(yíng)銷部）、煙葉工作站，拓展到地市級(jí)局（公司）創(chuàng)建。這不僅是創(chuàng)優(yōu)主體從基層煙草站、縣級(jí)局（分公司），上升到具有獨(dú)立法人資格的市場(chǎng)主體，而且是對(duì)基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的全面提升。在國(guó)家局下發(fā)的《創(chuàng)建優(yōu)秀地市級(jí)局（公司）活動(dòng)實(shí)施方案》的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中，優(yōu)秀地市級(jí)局（公司）創(chuàng)建涵蓋了班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)、投資管理、專賣管理、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、財(cái)務(wù)管理、原料保障、卷煙營(yíng)銷9大項(xiàng)。有別于縣級(jí)局、分公司（營(yíng)銷部）、煙葉工作站創(chuàng)優(yōu)分別側(cè)重于專賣管理、卷煙營(yíng)銷、煙葉生產(chǎn)收購(gòu)相對(duì)獨(dú)立的創(chuàng)建模式，優(yōu)秀地市級(jí)局（公司）創(chuàng)建在地市級(jí)局（公司）層面將專賣管理、卷煙營(yíng)銷、煙葉生產(chǎn)收購(gòu)有機(jī)整合在一起，同時(shí)涵蓋隊(duì)伍建設(shè)等其他方面，形成了整體的創(chuàng)優(yōu)模式。

　　在優(yōu)秀地市級(jí)局（公司）整體創(chuàng)建模式下，就需要以全面創(chuàng)優(yōu)先爭(zhēng)優(yōu)的意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)各方資源，形成創(chuàng)優(yōu)的整體合力，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部資源的整體和諧，實(shí)現(xiàn)地市級(jí)局（公司）工作水平的提升，從而為行業(yè)“卷煙上水平”筑牢基層保障。

　　全面創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，首先要不斷鞏固優(yōu)秀縣級(jí)局、優(yōu)秀縣級(jí)分公司（營(yíng)銷部）、煙葉工作站創(chuàng)優(yōu)成效，對(duì)于優(yōu)秀地市級(jí)局（公司）創(chuàng)建，行業(yè)強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”的工作方針，抓基層，打基礎(chǔ)，強(qiáng)素質(zhì)，樹形象，增活力，對(duì)于地市級(jí)局（公司）而言，就是要繼續(xù)向下扎根，筑牢發(fā)展基礎(chǔ)，只有根深了，才能固本，才有發(fā)展的根基。其次，要為企業(yè)營(yíng)造向上生長(zhǎng)的空間，通過(guò)各類創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，全面提升創(chuàng)建質(zhì)量。第三，要始終圍繞“人”這一核心的企業(yè)資源，提升員工凝聚力、創(chuàng)造力，為全面創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)筑牢人力資源保障。

　　福建省龍巖市煙草專賣局（公司）作為國(guó)家局確定的首批12家創(chuàng)建優(yōu)秀地市級(jí)局（公司）活動(dòng)試點(diǎn)單位之一，正是以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀地市級(jí)局（公司）為目標(biāo)，在“十個(gè)一流”建設(shè)的基礎(chǔ)上，樹立全面創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，以“智圓行方”的大智慧和大氣魄，全面建設(shè)發(fā)展、活力、和諧、快樂、幸福的龍巖煙草。

　　一、堅(jiān)持向下扎根，筑牢創(chuàng)優(yōu)發(fā)展基礎(chǔ)。

　　2012年，長(zhǎng)汀河田煙草站被評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀煙葉收購(gòu)站標(biāo)兵單位”，并被國(guó)家局樹立為優(yōu)秀煙葉工作站典型。

　　作為常年收購(gòu)煙葉在2.7萬(wàn)擔(dān)左右的中型煙葉收購(gòu)站，河田煙草站不僅具有一流的基礎(chǔ)硬件設(shè)施：建筑面積4584平方米，合理地劃分為煙葉收購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、辦公生活、休閑綠化“四大區(qū)域”，配備了散煙搭架、滾筒輸送臺(tái)、電子秤、標(biāo)準(zhǔn)輔助光源、墊倉(cāng)板、手動(dòng)液壓叉車、移動(dòng)式膠帶輸送機(jī)、自動(dòng)計(jì)量移動(dòng)式煙葉專業(yè)打包機(jī)等，更具有人性化的管理理念：為更好地服務(wù)煙農(nóng)、服務(wù)基層員工，建設(shè)了煙農(nóng)培訓(xùn)室、閱覽室、休息室等，購(gòu)置了電視、桌椅、風(fēng)扇、飲水機(jī)、茶具等設(shè)備，為煙農(nóng)提供了一個(gè)舒適的環(huán)境；建設(shè)了公寓式宿舍、食堂、活動(dòng)室和各類文體設(shè)施等，為員工提供了一個(gè)溫馨的住宿環(huán)境、整潔的用餐環(huán)境、舒心的活動(dòng)環(huán)境。

　　在此基礎(chǔ)上，長(zhǎng)汀河田煙草站堅(jiān)持管理創(chuàng)效，通過(guò)全面實(shí)行預(yù)檢制、“一證兩卡三定”收購(gòu)及編碼收購(gòu)，推行“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理，不斷提升質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)、監(jiān)督管理水平，保障了河田煙葉收購(gòu)站的規(guī)范高效運(yùn)行。

　　這是龍巖煙草持續(xù)強(qiáng)化基層建設(shè)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作的一個(gè)縮影。

　　龍巖煙草下轄46個(gè)煙草站、19個(gè)收購(gòu)點(diǎn)，28個(gè)專賣管理所，23個(gè)卷煙客戶服務(wù)部和6個(gè)物流中轉(zhuǎn)站，它們處于龍巖煙葉生產(chǎn)、專賣管理、卷煙市場(chǎng)營(yíng)銷和物流服務(wù)的最前沿，是龍巖煙草生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的最直接承擔(dān)者，是對(duì)零售戶與煙農(nóng)的最直接服務(wù)者。

　　龍巖煙草高度重視基層建設(shè)與管理，以“思路創(chuàng)導(dǎo)、設(shè)施創(chuàng)先、管理創(chuàng)效、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、隊(duì)伍創(chuàng)精”為著力點(diǎn)，因地制宜，科學(xué)規(guī)劃，精心建設(shè)，規(guī)范管理，取得了顯著成效。目前，全市有42個(gè)煙草站通過(guò)省局（公司）優(yōu)秀煙草站創(chuàng)建驗(yàn)收，其中36個(gè)煙草站被授予“優(yōu)秀煙草站創(chuàng)建工作優(yōu)秀單位”，位居全省第一位，連城文川煙草站等3個(gè)煙草站被省局（公司）授予“優(yōu)秀煙葉工作站標(biāo)兵單位”；上杭、武平物流中轉(zhuǎn)站被省公司授予“十佳標(biāo)準(zhǔn)化物流中轉(zhuǎn)站”；全市標(biāo)準(zhǔn)化專賣管理所18個(gè)。同時(shí)，龍巖煙草積極探索煙草站、專賣管理所、客戶服務(wù)部和物流中轉(zhuǎn)站合署辦公的“1+X”標(biāo)準(zhǔn)化基層站所建管模式，充分發(fā)揮基層站所“一站式聯(lián)動(dòng)辦公與服務(wù)”效能，有效提升基層建設(shè)與管理水平，建設(shè)完成了長(zhǎng)汀河田、永定湖雷等11個(gè)“三站合一”的基層單位。

　　根深固本。一流的硬件設(shè)施、科學(xué)的建設(shè)管理、先進(jìn)的服務(wù)手段，確保了基層窗口服務(wù)效能，得到了社會(huì)及服務(wù)對(duì)象的廣泛好評(píng)：在2012年全省優(yōu)質(zhì)服務(wù)指數(shù)測(cè)評(píng)中，龍巖市煙草商業(yè)系統(tǒng)以滿分的成績(jī)位列龍巖市32家行業(yè)第一名；市局在市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中，連續(xù)三年位列第一位，2012年繼續(xù)被列為免評(píng)單位，所屬7個(gè)縣局（分公司）的評(píng)議成績(jī)均名列前茅；“六心服務(wù)”被龍巖市委授予“龍巖市‘喜迎十八大，打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境做表率’十佳舉措”之一。

　　二、增強(qiáng)生長(zhǎng)空間，提升創(chuàng)優(yōu)工作質(zhì)量。

　　“煙草公司服務(wù)真周到！這電視訂煙的新方式幫我把訂煙難的問題都解決了！”長(zhǎng)汀50多歲的零售戶王先生在參加完長(zhǎng)汀煙草組織的“IPTV數(shù)字煙草”實(shí)操培訓(xùn)后，感慨地說(shuō)道。　

　　IPTV數(shù)字煙草是龍巖煙草創(chuàng)新電子商務(wù)工作水平的新舉措、新做法，其依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以“寬帶視頻機(jī)頂盒+電視機(jī)”為終端，客戶通過(guò)遙控器即可操作訂煙，查詢進(jìn)貨價(jià)格、明細(xì)表，確保了網(wǎng)絡(luò)訂煙更加快捷準(zhǔn)確，尤其對(duì)于電腦使用水平較差和年齡較大的部分卷煙零售客戶實(shí)用性更強(qiáng)。

　　這樣的創(chuàng)新舉措彰顯了龍巖煙草生生不息的創(chuàng)新活力，是龍巖煙草以創(chuàng)新思維和舉措，推動(dòng)優(yōu)秀地市級(jí)局（公司）創(chuàng)建的一個(gè)鮮活例子，源于龍巖煙草“智圓行方，以方通責(zé)”的文化感召。也正是企業(yè)文化力的推動(dòng)，無(wú)限拓展了企業(yè)向上生長(zhǎng)的空間，讓龍巖煙草通過(guò)優(yōu)秀地市級(jí)局（公司）創(chuàng)建，在班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)、投資管理、專賣管理、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、財(cái)務(wù)管理、原料保障、卷煙營(yíng)銷等方面均取得了顯著成效。

　　2012年，龍巖煙草被國(guó)家局、公安部授予“全國(guó)卷煙打假工作先進(jìn)集體”，這是對(duì)龍巖煙草積極構(gòu)建“政府主導(dǎo)、部門協(xié)助、打防并舉、齊抓共管”的卷煙打假格局，不斷健全卷煙打假機(jī)制，努力提高卷煙制假“防擴(kuò)散”能力的充分肯定。

　　與此同時(shí)，煙葉工商等級(jí)交接質(zhì)量連續(xù)12年獲得國(guó)家局通報(bào)表彰、福建省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)、國(guó)家發(fā)明專利、全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位、省級(jí)文明單位、全省企業(yè)文化建設(shè)示范單位、省安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)、全省查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作先進(jìn)集體、福建省模范職工之家、龍巖市和諧企業(yè)……，一系列榮譽(yù)見證了龍巖煙草在創(chuàng)建全國(guó)優(yōu)秀地市級(jí)局（公司）中全面創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的意識(shí)與成效，見證了龍巖煙草各項(xiàng)工作再上新水平。

　　三、提升隊(duì)伍活力，筑牢創(chuàng)優(yōu)人才保障。

　　沈冬梅，“80后”女生，龍巖連城分公司文亨煙草站煙技員，2009、2011、2012年三次在行業(yè)煙葉分級(jí)技能競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，被授予“全國(guó)煙葉分級(jí)技術(shù)能手”稱號(hào)，　2012年被團(tuán)省委授予“福建青年五四獎(jiǎng)?wù)隆睒s譽(yù)稱號(hào)、2013年3月，被省婦聯(lián)等聯(lián)合授予“省三八紅旗手”榮譽(yù)稱號(hào)……

　　與此同時(shí)，通過(guò)公開競(jìng)聘，沈冬梅走上連城分公司文亨煙草站副站長(zhǎng)崗位，又一次迎來(lái)了人生的另一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

　　在龍巖煙草，沈冬梅的成長(zhǎng)不是個(gè)例。她的成長(zhǎng)與其個(gè)人孜孜不倦的努力密不可分，卻也與龍巖煙草“寬容開放，事業(yè)聚才”的員工成長(zhǎng)環(huán)境、工作氛圍密切相關(guān)。作為福建省煙草商業(yè)系統(tǒng)用工分配制度改革試點(diǎn)單位，龍巖煙草始終把調(diào)動(dòng)全體員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性作為一切工作出發(fā)點(diǎn)，秉承“責(zé)權(quán)明晰，有效激勵(lì)”用工分配理念，不斷拓寬選人用人機(jī)制，全面推廣績(jī)效考核，加大公開競(jìng)聘力度，充分打通管理、技能、技術(shù)三條通道，搭好技能晉升、公開競(jìng)聘、崗級(jí)調(diào)整三把“梯子”，形成橫向通暢、縱向相通的員工成長(zhǎng)通道，為員工個(gè)人成長(zhǎng)提供多元化選擇。

　　截止目前，通過(guò)公開競(jìng)聘，全市共有11名員工受聘高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，其中，高級(jí)農(nóng)藝師1名、農(nóng)藝師5名，高級(jí)會(huì)計(jì)師1名、會(huì)計(jì)師3名，安全工程師1名，從而進(jìn)一步激發(fā)了專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性與主動(dòng)性；同時(shí)，共有34名生產(chǎn)操作或業(yè)務(wù)類崗位的拔尖人才通過(guò)競(jìng)聘方式補(bǔ)充到基層一線專業(yè)管理隊(duì)伍，從而進(jìn)一步激發(fā)了基層一線員工的工作活力。

　　“黃金累千，不如一賢”。古往今來(lái)，人才向來(lái)是事業(yè)發(fā)展的靈魂和根本，龍巖煙草通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)讓人才不斷脫穎而出的環(huán)境，鼓勵(lì)員工立足崗位，奮發(fā)履職，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，智謀一流，從而為創(chuàng)建優(yōu)秀地市級(jí)局（公司）提供了堅(jiān)實(shí)的智力保障，有力地推動(dòng)了發(fā)展、活力、和諧、快樂、幸福的龍巖煙草建設(shè)。

　　“智圓者，始終無(wú)端，方流四遠(yuǎn)，深泉而不竭也。”　創(chuàng)建優(yōu)秀地市級(jí)局（公司）是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，唯有始終用改革與創(chuàng)新的思維去推動(dòng)，以嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的態(tài)度去落實(shí)，才能全面深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，才能在創(chuàng)優(yōu)的征程中，不斷前行，永攀高峰。

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