煙草在線專稿　　網上訂貨代訂貨現象從一開始推行網上訂貨新模式的時候就出現了，當時主要是因為客戶訂貨不熟練，為了不至于出現訂貨失敗現象而產生救急的行為。

　　現在出現許多代客戶網上訂貨的現象，究其原因主要如下。

　　一、為了提高網上訂貨客戶數的比例。網上訂貨是卷煙訂貨方式的變革，但是因為目標任務比較大，而短時間內現實中完全能夠具備獨立上網訂貨條件的客戶數量并不多，為了完成任務，只有硬著頭皮拉著客戶上了。這其中有部分客戶成了代訂貨的客戶了。

　　二、前一段時間推行了手機訂貨模式，經過努力，部分客戶采用了這種宣傳中很是自由方便的手機進行網上訂貨了。運行了一段時間以后，一部分客戶發現這種手機只是聽起來很美好而已。因為捆綁資費太高，一般每月至少需要20元，這對于他們只用于訂貨而不打電話等有其它用途來說，簡直就不能夠接受。還有部分年紀比較大的客戶，至今仍然學不會用這種手機。這些客戶現在也成了代訂貨客戶了。

　　三、部分原來家里有電腦的客戶，當時也選擇了網上訂貨了，現在孩子上大學去了，電腦要不是帶走了，就是覺得玩電腦費用太高，而開店也賺不了幾個錢，于是就棄用電腦了。這部分客戶現在也是代訂貨的了。

　　四、還有部分少數客戶，他們一般是瞎子、聾子，或者是年紀太大的。他們卷煙供應等級太低，因為實際收入極低，連個電話都舍不得裝，電話訂貨對于他們來說本來就是非常難的了，要求他們上網訂貨幾乎就是不可能的。而代訂貨恰恰幫他們解決了這個難題。

　　五、另外一個就是，在農村經常出現一個或者幾個鄉鎮停電現象，這些鄉鎮上網上訂貨的客戶訂貨問題如何解決？而代訂貨是目前唯一的能夠解決這個問題的出路。