煙草在線專稿 加強煙草專賣隊伍建設(shè),建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通,富有激情,滿腔熱情,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的專賣隊伍,是目前專賣管理工作的重要任務(wù)之一。煙草行業(yè)是特殊的行業(yè),實行的是國家壟斷經(jīng)營政策。作為履行國家煙草專賣管理職責(zé)的工作人員,肩負(fù)著牢固遵循“國家利益至上,消費者利益至上”的光榮使命,并要切實擔(dān)負(fù)起維護保障國家煙草專賣法律制度執(zhí)行的重任,是煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、和諧發(fā)展不可缺少的主力軍。如何加強煙草專賣管理隊伍建設(shè),使煙草專賣隊伍建設(shè)上水平、創(chuàng)一流顯得尤為重要,筆者作為一名基層專賣管理人員,談?wù)剮c個人的一些看法。
強化教育培訓(xùn),思想高度統(tǒng)一。員工素質(zhì)高低決定著員工的思想,員工的思想決定著企業(yè)的未來,這就說明一個強勢的企業(yè)必須擁有一支強硬的人才隊伍。作為煙草行業(yè),目前是在快速的發(fā)展,但是就目前員工的狀況來看,人員素質(zhì)參差不齊,有的地方還存在嚴(yán)重的家族式用工方式,文化程度偏低,思想覺悟不高,這就給行業(yè)快速發(fā)展帶來了嚴(yán)重的阻力,真的令人擔(dān)憂。筆者認(rèn)為要想使行業(yè)健康、快速發(fā)展,首要的任務(wù)就是強化員工的教育培訓(xùn),思想達到高度統(tǒng)一。企業(yè)最好的福利就是對員工的培訓(xùn),只有定期、長期對員工進行培訓(xùn),才能使員工通過培訓(xùn)了解行業(yè)的發(fā)展趨勢,才能明白自己怎樣努力才能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的要求,才能把思想高度的統(tǒng)一起來,形成上下齊心,才能干好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。例如一個稽查中隊,中隊長的素質(zhì)應(yīng)該說一定是很好的,工作態(tài)度也一定是積極進取的,但是隊員的素質(zhì)、思想跟不上,做任何事情只求利不求奉獻,只想得到不想付出,個人主義壓倒集體主義,我行我素,老是帶著一種抱怨的態(tài)度開展工作,這樣的情況下,中隊長每天不僅要動腦與不法煙販開展思想斗爭,而且還要面對隊員帶來的負(fù)面壓力,讓中隊長工作起來很頭痛,壓力跟大,往往把中隊搞的不歡而散,相互仇視。我認(rèn)為這就是對員工的培訓(xùn)力度不夠所造成的,沒有把員工的思想集中起來。如果開展定期培訓(xùn),經(jīng)常給大家“洗腦”、“充電”,讓他們知道感恩這個行業(yè),讓他們知道自己的職業(yè)和使命是什么,讓他們明白今天工作不努力,明日努力找工作的道理,熟記于心,付諸于行動之中,只有這樣才能充分挖掘出個人的潛在能力,把面對的職業(yè)當(dāng)做自己的事業(yè),把集體的利益當(dāng)做個人的利益,這樣的隊伍才能適應(yīng)行業(yè)的飛速發(fā)展,才能成為威武之師,勝利之師。
強化制度建設(shè),健全激勵機制。俗話說沒有規(guī)矩難成方圓,言下之意,制度建設(shè)在行業(yè)快速發(fā)展的過程中起到了決定性的作用。沒有制度來約束,任何組織就會成為一盤散沙,就不可能有發(fā)展。隊伍建設(shè)要想上水平創(chuàng)一流,就必須在制度建設(shè)上多做文章,要適時制定出合理的制度,并嚴(yán)格按照制度要求開展各項工作,特別是在激勵機制方面要進行細(xì)化,建立長效的激勵機制,讓員工工作起來有動力,有保障,有激情,有成就感,有主人翁意識,無后顧之憂,這樣的隊伍何愁干不出成績?這樣的隊伍怎么不能創(chuàng)一流的業(yè)績?怕就怕制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”擺設(shè),讓那些遵紀(jì)守法的專賣人員產(chǎn)生心理不平衡的想法,進而影響工作的積極性與主動性。所以筆者認(rèn)為,要想推動專賣隊伍建設(shè)上水平、創(chuàng)一流,就必須強化制度建設(shè),健全長效的激勵機制。
強化責(zé)任落實,加大二級考核力度。再好的制度如果不執(zhí)行,也是一紙空文。任務(wù)要做到有布置,有落實,有痕跡,有業(yè)績,沒有效果就有后果,這就是執(zhí)行力。如何推動專賣隊伍建設(shè)上水平創(chuàng)一流,筆者認(rèn)為必須強化責(zé)任落實,加大二級考核力度。完善考核制度,強化責(zé)任認(rèn)定,狠抓責(zé)任追究。對專賣人員的工作行為、執(zhí)法行為、日常工作流程執(zhí)行情況進行綜合考核,是抓隊伍建設(shè)行之有效的措施之一。隨著隊伍建設(shè)的不斷深入,新情況、新問題會不斷出現(xiàn),往往帶來責(zé)任認(rèn)定的缺失,如果不對一些考核細(xì)則與標(biāo)準(zhǔn)進行適時調(diào)整與完善,就不能完全見效。整套考核制度體系要強調(diào)規(guī)范性、適用性和可操作性,這樣可以使考核制度起到標(biāo)本兼考,適效并存的作用,真正觸動專賣人員的神經(jīng)。同時要堅決做到拉大收入差距,讓干的好的員工有激情,讓干的不好的員工有壓力,有緊迫感,從而激發(fā)起專賣人員的斗志,使?jié)夂竦墓ぷ鞣諊宫F(xiàn)出來。
總之,只要我們依托科學(xué)發(fā)展的思想,堅持從實際出發(fā),做到軟實力和硬實力的同步,強化內(nèi)外共管,以制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、思想建設(shè)為切入點,狠抓執(zhí)行力提高,那么提升專賣執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì),形成強大戰(zhàn)斗力的目標(biāo)就會逐步實現(xiàn),隊伍建設(shè)上水平、創(chuàng)一流才不會成為口號,使專賣隊伍始終充滿著生機與活力。