煙草在線專稿　　中秋、國慶“雙節(jié)”即臨，卷煙市場將進入傳統(tǒng)的消費旺季，專賣市場監(jiān)管也面臨著更大的壓力，如何做好節(jié)日期間市場監(jiān)管和服務工作，確保卷煙市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，筆者認為專賣人員應當以兩個維護為己任，以打造江蘇煙草“同心”服務品牌為抓手，積極秉承“四要”作風，扎實開展好節(jié)日監(jiān)管工作：

　　加“快”工作節(jié)奏。針對今年中秋、國慶“雙節(jié)”相連，消費驟增、市場活躍的特點，專賣人員要發(fā)揚“白加黑”、“5+2”精神，加大檢查頻率，加快工作節(jié)奏，以打擊治理販售假冒煙、走私煙、亂渠道購銷卷煙、無證經(jīng)營卷煙、“名煙”回收、販售“天價煙”和過度包裝卷煙等違法違規(guī)行為為重點，按照“控、凈、守”的管理理念，延伸監(jiān)管的時間和空間，采取“打時間差”、“跨片檢查”等形式，不定時、不定點加強對市場的監(jiān)控，真正將“守土有責、守土負責、守土盡責”落在實處。

　　提“高”服務標準。結合近期全省系統(tǒng)開展的“閃電12號”市場整治專項行動，堅持“三管齊下”。一是充分利用走訪宣傳、設立咨詢點和召開零售客戶培訓座談會等形式，加大煙草專賣法律法規(guī)和“12313”舉報投訴電話宣傳的力度、深度和廣度，積極引導零售客戶規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營，自覺制止不規(guī)范涉煙行為。二是向零售客戶發(fā)放《卷煙“五防”須知》，提醒客戶注意節(jié)日防調(diào)包、防詐騙、防盜、防火、防搶竊等，做到未雨綢繆、防患于未然，確保零售戶平安經(jīng)營。三是組織專賣人員節(jié)日期間輪流值班，重申首問責任制，確保節(jié)日期間投訴、舉報、咨詢有件件“回音”、事事有落實。　

　　做“實”基礎工作。認真分析節(jié)前卷煙市場出現(xiàn)的新情況、新問題，按照“細摸底、常分析、勤排查、緊盯防”工作機制，全面準確地掌握市場實際動態(tài)，制定出有針對性的管理手段、方法。一是采取劃片包干的措施，做到嚴格責任，嚴格檢查，嚴格考核。對重點地區(qū)、重點場所、重點人員實行立體式、全方位的監(jiān)管，嚴查交通干道、守住邊遠小道、堵死物流通道，杜絕非法卷煙流進和流出，堅決打壓假煙的生存空間。二是發(fā)揮專銷聯(lián)動作用，定期召開專銷分級聯(lián)席會議，及時總結分析市場狀況，做到在信息共享上加強聯(lián)動，在客戶服務的內(nèi)涵上加強聯(lián)動，在市場監(jiān)管重點工作的推進上加強聯(lián)動。三是加強公安、工商等部門的溝通與協(xié)調(diào)，建立協(xié)作聯(lián)動和信息互通機制，有針對性地開展聯(lián)合執(zhí)法活動，形成多方聯(lián)動、相互配合的格局，深入打造放心消費市場環(huán)境，確保卷煙市場穩(wěn)定。

　　調(diào)“好”精神狀態(tài)。面對當前的卷煙打假形勢，全體專賣人員要保持清醒頭腦，充分認識到卷煙打假工作的長期性、復雜性、艱巨性和反復性，繼續(xù)保持卷煙打假的高壓態(tài)勢，牢固樹立“等不起、慢不得、坐不住”意識，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)和敢打硬仗的工作作風，以良好的精神狀態(tài)，以昂揚的斗志，以無堅不摧的勇氣積極投身于市場整治行動中，確保遇到突發(fā)事件能做到反映靈敏、應變迅速，拉的出，打的贏，有力維護市場“一方凈土”。

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