煙草在線專稿　　卷煙調包案件歷來是普通零售客戶最防不勝防的經營風險。因為卷煙調包案件的作案手法經常變化，一般的零售客戶尤其是地處城郊或者鄉村的一些零售客戶，消息面相對較閉塞，對于卷煙調包案件的新手法了解不多、防范不足；另外，調包案件中涉及被調包的卷煙多數為高檔卷煙，而通常這些被調包的零售客戶要么是上了年紀的老年經營者，要么是平時卷煙銷路不是很暢的零售客戶，對于這些群體來說，一條高檔卷煙的價值就基本是其一周的經營利潤，因此，他們的卷煙一旦被調包，便是一筆很大的損失。

　　那么，卷煙調包案件一般都有哪些作案手法和特點呢？

　　首先介紹一下調包案件的常見作案手法：筆者所處的管轄區域內，近段時間里接連發生了四五起卷煙調包案件。不法分子將霉變的假冒卷煙煙支裝進假冒注冊商標的中華煙包裝盒內，以調換真品卷煙。根據當事零售客戶的介紹，這些調包者購買了卷煙后，會有事沒事地找借口希望零售客戶給他們調換一下其他品牌的卷煙或者是嫌卷煙包裝有點破壞，需要調換另外一條卷煙，這些不法分子就是趁著零售客戶換煙的過程，利用兩人間的掩護將原先藏在長褲里的假冒卷煙換出來。因為現在很多的煙酒店都安裝上了監控設施，前段時間也有類似的調包案件中的不法分子已經成功被我們煙草部門和公安部門鎖定，因此，近期參與調包的不法分子大多瞄準那些沒有監控設施，且經營場所中人流量不大的店鋪進行調包。

　　接著分析一下這些調包案件的共性特點：1、調包案件的目標對象一般是老年零售客戶，因為這些老年人一般警惕性不高，注意力容易被分散，且有些還視力有問題，不法分子只要成功騙取他們分散注意力，調換卷煙后基本就能安全脫逃；2、調包案件的作案時間集中在陰雨天氣或者晚間，這些時間段的光線相對較暗，哪怕是平時經營中比較細心懂得在條裝卷煙上做記號的零售客戶，都容易被蒙混，更何況那些沒做記號的零售客戶；3、調包案件的涉案卷煙基本都是高檔緊俏的卷煙，根據所轄片區零售客戶反映的信息統計，調包者基本都是以購買條裝中華卷煙辦酒席用等用途購買卷煙，之后再找借口分散零售客戶注意力繼而調包；4、調包案件作案者的特點匯集起來主要有著裝方面，一般都是較寬松的長褲，人員一般是兩人結伙進入店堂。

　　卷煙調包案件社會影響惡劣，涉及面較廣，作為煙草專賣管理部門，我們應該要積極向零售客戶做好調包案件的防范，并積極開展有效地整治。

　　零售客戶對于卷煙調包案件的防范需要從以下三個方面進行：

　　一是杜絕亂渠道進貨行為，確保卷煙貨源供應者為當地煙草公司。隨著國家局“一號工程”的深化，卷煙“打碼到條”工程也全面鋪開，正規渠道的卷煙都在其條包上噴上了只屬于該經煙戶特有的國家局編碼，這就等同于每條合法渠道進貨的卷煙都有一個固定的“身份證號碼”。而亂渠道進貨的卷煙因為所噴碼段相對混亂，零售客戶如果售出以后，就很難確認是否為自家店里所售。因此，很多制假窩點開始也在假冒卷煙的條裝上噴上固定位數的國家局噴碼，以混淆經營者和消費者。調包者只要拿著這些帶假“身份證號碼”的假冒卷煙到有亂渠道進貨行為的煙酒店調包，經營者一般都會疏于查驗。

　　二是條件允許的情況下盡可能在經營場所安裝監控裝置。卷煙調包案件的作案手法就是趁零售客戶疏忽或者注意力被分散的間隙進行調換卷煙，人是有疏忽的時候，但是監控設備只要正常運轉就不會出現空檔，所以，只要調包者在監控范圍內實施了調包行為，那么其作案過程便會被一五一十地記錄下來。這些視頻資料將會為公安部門立案提供依據，為其偵破案件提供線索，為案件定性提供證據。同時，只要有一家經營場所留下了調包者的作案過程錄像，煙草專賣管理部門便可以將相關的片段進行制作，通過宣教片等有效手段，向廣大零售客戶進行宣傳。

　　三是重大節日期間尤其注意加派人手管理。節假日前后作為中高檔卷煙消費的黃金時間段，一些大型的煙酒店往往會是人流不息。因此，很多的調包者也會趁此機會混入正常購買卷煙的消費者人流中，伺機進行卷煙調包。因此，節日前后的經營時間段里，經營者要對可能到來的消費高峰期進行準確預估，充分保障管理人員的配置，尤其是卷煙柜臺、卷煙倉庫出入門戶、店堂門口等關鍵位置布置管理人員，千萬不可被不法分子有機可乘。

　　而在卷煙調包案件的整治工作上，則主要要依靠公安部門對這一行為進行重拳整治和打擊。卷煙調包案件作案者多為團伙、慣犯，涉及的卷煙調包案件案值一般都已經超過了刑事立案的標準。所以說，打擊卷煙調包案件就上升到了維護社會穩定、保障人民群眾財產安全的層面，在執法主體上，也應該擴大到公安等相關的司法部門。

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