煙草在線專稿 在煙草開始實行國家專賣專營前,一些商業意識較強、腦子較活絡的小販便開始經營卷煙業務。他們通過那個時期的小煙廠卷煙銷路不暢而又亟需將庫存消化以獲取原料成本、普通消費者群體需要卷煙而又沒有相應的渠道這一“商機”,借助本身的公關能力和復雜的社會關系網絡,充當著小煙廠與普通消費者之間的交易橋梁。而同時,當時的走私卷煙是個稀罕商品,這些“神通廣大”的小販卻也能在港口碼頭等遠洋貨輪的船員手里買到外國卷煙繼而轉手賣給普通消費者賺取差價。經過多年經營,小販們迅速地在當地的卷煙市場中占領了一塊很大的市場份額,其知名度也得到很大提升,自然的,他們也成為了事實上的經煙大戶。
后來,隨著國家開始實行煙草專賣專營制度,普通零售客戶也出現了。但是,由于煙草體制初創時期的不完善性,這部分零售客戶在卷煙銷售策略和貨源補充等方面的能力就相當不足。因此,經煙大戶便充當著普通零售客戶的市場行為引領者和卷煙貨源供應者。正是在這一背景下,專賣專營制度施行初期,各地煙草公司也大多實行了訪銷員制度:即卷煙貨源到達該地煙草公司后,先由訪銷員提取卷煙賣給經煙大戶,收回貨款后上繳煙草公司。這一時期的經煙大戶則充當著二級經銷商的角色,他們負責直接向普通零售客戶供應貨源。所以,當時的卷煙市場中,經煙大戶說話比煙草公司好使,普通零售客戶對經煙大戶的依賴心理也是從那時開始慢慢養成的。
后來,隨著煙草專賣制度的不斷深化,經煙大戶的違法違規行為也不斷收斂起來,更多地轉為暗地里操作。但是,他們的經營活動仍然不可避免地影響著一個小范圍的卷煙市場秩序。就目前來說,經煙大戶仍然是亂渠道銷售、銷售假冒和走私卷煙等違法違規涉煙經營活動的主要根源:
隨著我國入世后,在《國際控煙框架協議》的調控下,每年的卷煙生產總量正在不斷減少,而民眾的消費需求不斷提升。加之在春節、中秋、國慶等傳統大節日里禮品煙的大量需求,導致卷煙貨源尤其是高檔卷煙的貨源供應出現了較大的缺口。正是在當地煙草公司貨源出現緊缺現象時,這些經煙大戶便通過其在全國各地的社會網絡,尋找高檔卷煙消費能力較弱的地區。之后,組織人員在這些地區回收卷煙,待達到一定數量后,再通過物流快遞托運、自駕私家車運輸等形式將外來卷煙運入當地卷煙市場,以占領煙草公司因貨源不足而留下的市場空間。因此,重大節日前后等送禮高峰期里,經煙大戶手中總是儲備著較多的高檔卷煙貨源供應。時日漸長,那些對經煙大戶有盲目信賴心理零售客戶便認為煙草公司訂購不到的香煙經煙大戶那里卻有。所以,也養成了一有卷煙貨源不足時,就直接上經煙大戶那里購買卷煙以自己銷售。有些甚至直接將自己銷路不是很好的卷煙折價后向經煙大戶換購一些市場緊俏類的卷煙。這些普通零售客戶也因此就成為了目前亂渠道銷售的主力,也是經煙大戶非法經營的主要下線。經煙大戶接受了普通零售客戶那些銷路不暢的卷煙后,如果是本地其他零售戶熱銷的,則只是做一中轉便能賺取差價;對于本地區普遍性不暢銷的卷煙,則累積到一定數量后,在銷回其原產地或者熱銷地區進行銷售,這其中也蘊含著較大的差價。經煙大戶在這些卷煙的倒賣中是賺得夠多了,但是其行為對于一地甚至是多地的卷煙市場所造成的危害性卻更加巨大。
至于說經煙大戶在目前銷假犯罪行為中的主要作用,也大多因為其的銷售網絡面。經煙大戶的日常銷售能力較強,同時手底下還掌握著一張巨大的銷售網絡,那些因為卷煙貨源不足經常上門調劑卷煙的零售客戶大多便是其的銷售下家。制販假犯罪分子也正是看中了經煙大戶的這一優勢而極力要發展經煙大戶成為其二級經銷商。就目前掌握的情況來看,已經有一部分經煙大戶因為經受不住假冒卷煙所蘊含的暴利空間而淪陷。他們通過與制販假犯罪分子的聯系,每隔一段時期便向制假窩點訂購一大批本地卷煙市場緊缺的高檔卷煙。這些假冒卷煙到貨后,經煙大戶通常也會以當初制販假犯罪分子引誘他們成為下線時所使用的伎倆,用暴利來吸引那些立場不堅定、價值觀取向不是很正的零售客戶成為其銷假下線。一旦成功發展經煙大戶為其銷假二級經銷商,便會有一張無形的銷假網絡成功鋪開。另外,因為普通消費者在經煙大戶處直接上門購買高檔卷煙用以送禮的情況也經常出現。在節日送禮這一塊,市面上流行“買的人不抽,抽的人不買”這么一句話。雖然其深層次的東西不是我們能夠多談論的,但也從側面反映了大多數消費者和受禮者在禮品煙這方面的畸形現象。因為消費者本人不抽自己所買的高檔煙,而很多受禮者則是直接將所收的禮品煙以低價賣回給經煙大戶。因此,假冒卷煙便只是充當了一個流通的“商品”。而一旦這些假冒卷煙所流回的不是其售出點的經煙大戶,則還會引起一系列的涉煙投訴舉報行為等。
目前,走私煙的銷售已經漸趨成為經煙大戶的一種“副業”。與真品高檔卷煙及假冒卷煙的比較起來,走私煙的風險較高、利潤單薄,經煙大戶也就越來越看不上這個“雞肋”,現在仍在銷售走私煙的經煙大戶也大多是那些走私煙渠道依然較穩定的經煙大戶。這部分經煙大戶與遠洋貨輪船員的非法交易活動依然存在,有些甚至還在規模上稍微擴大,但這基本都不是經煙大戶日常經營活動中的主營業務。因為走私煙的包裝和口味上明顯區別與國產卷煙,雖然很多的走私煙大多是外包裝有癌變、魔鬼等標示,但是我們大多數消費者就是喜歡這種另類的包裝以及那種淡淡青草味的口味。因此,這些經煙大戶為了滿足這部分消費者的獵奇心理,也會順帶著購置一些新奇、比較有特色的雪茄煙和其他走私煙,但是在數量上就遠遠不是前幾年我們專賣管理部門一查就是幾大箱甚至成車的規模,市面上的走私煙種類也在不斷減少。
對于煙草專賣管理工作而言,經煙大戶的存在對卷煙市場秩序的穩定來說絕對是一個巨大的隱患;對于業務營銷部門來說,經煙大戶的存在直接損害了一地煙草公司的銷售利益。但是,在實際工作中我們也不得不考慮經煙大戶所掌握的銷售網絡的復雜性,如果只是由專賣管理部門一味地開展打擊,極有可能會打亂目前卷煙市場秩序的穩定性。另外,這些經煙大戶也并不全是十惡不赦之徒,有些經煙大戶對于業務部門開展的品牌培育、新品卷煙上柜銷售等工作還是相當配合和支持的。所以,在日常工作中,我們專賣管理部門要和業務營銷部門聯合起來,先引導那些守法程度較好、對煙草行業發展貢獻度較高部分經煙大戶,將其打造成品牌經煙戶。如此一來,既可以發揮經煙大戶積極的作用,又讓其暴露在了公眾的監督之下,使其開展經營行為時更加規范。當然,對于那些屢教不改且違法犯罪情節嚴重的經煙大戶,煙草專賣管理部門要積極聯系司法部門對其的違法犯罪行為進行監控,一旦經營成功,要堅決予以打擊。
?
2025中國雪茄(四川)博覽會暨第七屆“中國雪茄之都”全球推介之旅