煙草在線專稿　　規范許可證亮證工作，一直是專賣管理的一項基礎工作。然而，長期以來，不規范亮證或不亮證經營現象是客觀存在的。如何才能讓我們的行政相對人配合煙草專賣管理，切實做到規范亮證經營呢？我覺得可以從以下幾個方面來做工作：

　　一是加強法律宣傳。不少零售戶認為亮不亮證是無關要緊的事，只要取得煙草證，不賣假煙，不亂渠道進貨，不做違法的事就是守法經營了。針對這樣的客戶，我們專賣執法人員不應該再單一地從法律層面來灌輸亮證經營的必須性，在日常工作中，加強亮證經營的宣傳力度，提高廣大零售戶和消費者對亮證經營的認識，在一定程度上和范圍內能夠起到很好的效果。

　　二是轉變零售戶經營觀念。我們可以采用換位思考的方法，以零售戶的切身利益為出發點，提出如果亮證經營，可以提高經營場所的整潔度，讓顧客看上去一目了然，知道這是一家合法規范的商店，同時能感受到證件擺放整齊劃一帶來的視覺美感，以后能漸漸樹立良好的經營口碑，做大做強經營規模等各種好處。通過這種換位思考的宣傳方式，以提高零售戶自覺亮證經營的意識，亮證經營率才能從根本上得到提高。

　　三是幫助客戶做好亮證經營。有些零售戶的店面狹小，有限的空間放不下各種經營證件，因此常常將證件收藏起來，等專賣執法人員要檢查時就拿出來，等檢查結束又將證件收好，一次次的總是做不好亮證經營。如果專管員在日常檢查走訪過程中，帶上一些小工具，如鐵錘，釘子，針對類似上述客戶，主動地幫助他們做好許可證上墻亮證工作，不僅解決了客戶一次次重復亮證收證煩惱，也體現了我們市場管理員不僅有嚴格執法一面，更有人性化服務的一面，大大提高了專賣隊伍在零售戶中文明執法的形象。

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