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煙草在線專稿 五年一度的許可證延續(xù)工作開始了,換證過程中發(fā)現(xiàn)了很多亟待解決的問題,需要各級(jí)證件管理人員去探索、去研究、去解決。作為一名證件管理人員,要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,通過采取各種行之有效的辦法,阻礙換證工作的瓶頸問題,力爭使各項(xiàng)工作做得圓滿。下面結(jié)合自身所見、所聞、所感,談?wù)勎覍?duì)延續(xù)工作的幾個(gè)觀點(diǎn)。
一、理順好思路
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,我理解就是做什么事要有個(gè)合理的規(guī)劃。每一天,當(dāng)我們坐在辦公桌前的時(shí)候,要想今天我們要做什么,都有什么工作等著我們?nèi)プ觥S杏?jì)劃、有條理的把工作規(guī)劃好,這樣就不至于“東一耙子,西一掃帚”。許可延續(xù)換證工作也是這樣,需要理順好思路,否則一堆工作,無從下手。
許可證延續(xù)換證工作相對(duì)其他工作來說,可以算作煙草證件管理工作中最為重大的一項(xiàng)工作。每個(gè)縣局大概都有2000多本卷宗需要制作,需要審理零售戶提交上來的各種材料,任務(wù)很重,很繁雜。早在2008年延續(xù)的時(shí)候,我們辦公室從早到晚都是一屋子人,中午休息時(shí)間也是草草吃口飯,就投入到工作當(dāng)中了。這樣大量的工作,就需要我們有個(gè)合理的規(guī)劃。每一天,誰干什么,怎么干,都要提前做好安排。不能出現(xiàn)等、靠、拖、推諉扯皮的現(xiàn)象。因?yàn)橛械牧闶蹜艟嚯x煙草專賣局路途很遠(yuǎn),上來一次不容易,不能因某個(gè)工作人員不到位,來來回回折騰。
二、嚴(yán)格依法辦事
許可證延續(xù)換證工作開展后,各種各樣的問題會(huì)相應(yīng)出現(xiàn)。包括歷史遺留的,還有不可遇見發(fā)生的,但是不管怎樣,我們?cè)谵k理的過程中都要依法進(jìn)行。延續(xù)是屬于行政許可范疇的工作,因此我們必須依法辦事,不能違背任何法條,這是最基本的紅線和準(zhǔn)則。
另外,要吃透上級(jí)對(duì)延續(xù)工作的各種精神,跟上腳步和思路。不能夠自己閉門造成,標(biāo)新立異,亂搞創(chuàng)新。延續(xù)工作是一個(gè)嚴(yán)肅的事情,不是某個(gè)人拍拍腦袋就能創(chuàng)新的,否則一旦問題出了,浪費(fèi)資源不說,有的甚至是違法的。因此,日常工作中我們要多請(qǐng)示,多咨詢。只有確保準(zhǔn)確無誤后才能開展工作。舉個(gè)例子:許可證到期日是2013年12月31日,有的工作人員考慮到元旦放假休息就將延續(xù)后的許可證日期定位:2014年1月4日。這樣造成2014年1月1日、2日、3日這三天是無證經(jīng)營狀態(tài)。因?yàn)樵S可證延續(xù)工作是涉及到法律層面的,所以一定要嚴(yán)格,要滴水不漏。
三、通過延續(xù)看看我們的日常工作
延續(xù)工作開展后,發(fā)現(xiàn)了很多問題。有的問題是不可預(yù)知的,有的問題是我們?nèi)粘1O(jiān)管不到位造成的。例如工商營業(yè)執(zhí)照問題,從上一次發(fā)證到現(xiàn)在五年過去了,出現(xiàn)的問題是有的零售戶沒有工商證。那么我們回想,這五年的監(jiān)管都干什么了?市管員也好、稽查員也好、中隊(duì)長也好,我們的工作是不是存有疏漏的地方呢?當(dāng)然,在這里我們并不想追求任何人的責(zé)任,我們是說通過延續(xù)工作我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),看看我們當(dāng)初的監(jiān)管盲點(diǎn)都在哪?都那些零售戶存在這樣的問題,都哪個(gè)中隊(duì)出現(xiàn)了這樣的問題。這樣當(dāng)我們?cè)僦贫ǜ鞣N監(jiān)管措施的時(shí)候,在績效考核的時(shí)候,就要重點(diǎn)的、要有針對(duì)的進(jìn)行。
延續(xù)工作需要零售戶提交的那些材料,我們需要審核的東西一定要嚴(yán)格把關(guān),你今天不嚴(yán)格,那么一過就是五年,零售戶保證就會(huì)不再辦理什么工商證之類的東西了。因此,不符合的,堅(jiān)決不予延續(xù),不論數(shù)量大小,不能放縱。不能讓零售戶有“法不責(zé)眾”的心理,反正大家都沒有,他也就一副無所謂的樣子。
四、管好我們自己
許可證延續(xù)換證工作,我們工作繁雜,很可能就出現(xiàn)心情不好、壓抑的情況。但是不論怎樣,都要以熱情的態(tài)度去服務(wù)零售戶,現(xiàn)在自媒體的流行,各種問題曝光屢見不鮮。不要因?yàn)橐粫r(shí)工作失誤,給人留下把柄。
有個(gè)別零售戶很可能出現(xiàn)這樣不符和那樣不符的問題,我們?cè)诠ぷ髦幸叨染?#xff0c;不要出現(xiàn)吃拿卡要的行為,這不僅是違背了煙草行業(yè)六個(gè)嚴(yán)禁的規(guī)定,時(shí)下各種錄音錄像設(shè)備的盛行,很可能就被別人抓個(gè)現(xiàn)行,“丟了西瓜撿芝麻”的事情不要去做。
總之,許可證延續(xù)工作不論怎么繁雜,違法、違規(guī)的事情不做,吃透上級(jí)各種精神,各負(fù)其責(zé)的有條理進(jìn)行,就能夠在年底保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作。