煙草在線專稿　　“桂松，你好！身體怎么樣了？”。作為煙草行業客戶經理的我，每次走訪桂松商店時心都沉甸甸的。楊桂松－－桂松商店的店主，身患不治之癥，骨關節已經全部壞死，導致身體肌肉萎縮，一點也動彈不了，癱瘓在床已有近一年時間，每天只能靠藥物來維持他的生命。家庭也沒任何經濟來源，還要負擔高額的醫療費用，已是負債累累，只能靠開著的一個小雜貨店，銷售日常用品和卷煙來維持最低的生活費用。面對我的拜訪，桂松用瘦弱又無力的手招呼起來，一種特別無奈的眼神看著我，他妻子苦難的淚水一滴滴流著向我訴說著……

　　殘疾人作為社會弱勢群體中的特殊部分，長期以來一直是社會援助對象。我在走訪市場時，發現弱勢群體零售戶普遍存在，桂松商店是其中較為困難的一戶，由于身體的不便和經濟的拮據導致此類客戶的經營也會出現一些問題：一是視野不開闊，對商店經營前途不抱多大希望；二是滿足于現狀、得過且過，求穩怕變；三是怕擔風險，這也不敢想，那也不敢干，對新生事物存在陌生感和恐懼感。以上顧慮導致他們的銷售很難有突破，甚至會逐步走向蕭條。針對此類問題，我經常給桂松講解營銷策略，幫其調整卷煙銷售結構，增加收入，讓桂松感受到煙草公司給予零售戶的溫暖，感受到煙草公司給予零售戶的愛，讓他們原本脆弱的心靈變得堅強起來。

　　殘疾人，和我們健全人一樣共同生活在這一片蔚藍的天宇下，應該同我們正常人一樣分享人世間的美好和希望。在殘疾人最需要幫助的時候，我們應主動伸出援助之手，給予殘疾人關愛與自尊。看著桂松商店主拮據的生活狀況，讓人看了心酸，雖然我們的愛心捐助不足以擔當他重逾千鈞的負擔，但能使他感覺到我們煙草公司和煙草人在時刻關注著他，讓我們的愛與他們同行，他們并不孤單。

　　社會的關愛，對于他們來說，是清泉，是綠洲，是愛與情感的交流。讓他們原本脆弱的心靈變得堅強起來，有對美好未來的希望和憧憬。同在一片藍天下，我們要給予他們的是更多的關愛！愛，與你同行！