煙草在線專稿　　在河南省社旗縣煙草系統，活躍著一大批有理想、有抱負、風華正茂、年輕有為的職工，他們把個人的青春和智慧與力量，毫無保留地奉獻給了煙草這個金燦燦的事業，敬業愛崗，立足本職，埋頭苦干，甘愿奉獻，無怨無悔。他們雖沒有做出過什么驚天動地的大事跡，但都在各自極其平凡的崗位上，自覺踐行著為煙農服務，為客戶服務，為消費者服務的忠誠諾言，不僅捍衛了煙草服務人民的生命線，而且也創造了回報社會的可歌可泣的壯舉。

　　一心為煙農服務的站長郭壯

　　現任社旗縣煙草公司朱集鎮煙站的站長郭壯，1995年他接替父親的班，從19歲高中剛畢業起，開始在基層煙站工作至今，已經在基層煙站工作了18個年頭，把人生中最美好的青春年華奉獻給了基層煙站服務事業上。他先后在基層煙站當過保管員，煙葉分級員，煙站副站長、站長，無論從事任何崗位，他始終堅守著一條工作理念，心系煙農，責無旁貸，忠于職守，敬業奉獻，視煙農為“上帝”，千方百計為農服務，把好事辦到煙葉生產上，把實事做到煙農的心坎上。

　　當保管員時，他負責著煙站的煙葉生產物資、化肥、農藥和包裝物料等，對工作認真負責，一絲不茍，為煙農發放化肥從不缺斤少兩，向煙農發放農藥，總是不厭其煩地向煙農講解傳授農藥的使用方法和藥物的用途及注意事項，不讓煙農亂花冤枉錢，管理包裝物料從不讓麻袋片、草繩等物資丟失，損壞與短少，被煙站員工們稱為“紅管家”。擔任煙葉生產技術員后，經常冒住嚴熱，跑田間、蹲地頭、鉆炕房，指導煙農種煙、炕煙、售煙，一年四季把田間地頭，作為工作的主戰場，與煙農拉家常交朋友，向煙農傳授生產技術，解決煙葉生產中的各種難題。煙葉收購季節，主動幫助煙農搞好分級扎把和挑揀，切實維護好煙農的利益，做到不壓級、不壓價、不壓稱，用一顆真誠的心服務煙農，贏得了煙農的信賴和好評，他在每年的煙葉收購驗級時，煙農們都認為他分級準確，技術過硬，不坑農不害農，公平正派，一視同仁，下洼鎮坑黃村植煙大戶黃迎超，談起當年種煙的經歷說到：“我學習種煙，是郭壯技術員一手交會的，曾幫助過我栽煙、施肥、打藥、燒炕等，收購煙葉時，他公道公平，不壓級、不壓價，只要是他驗級，煙農們都服氣”。

　　2007年，郭壯當上煙站站長后，更是以站為家，兢兢業業，一心撲在為農服務上。2009年他在饒良鎮煙站工作時，正當6月份煙葉生長的黃金期，有一天，該鎮核桃樹村1000多畝的連片煙方內煙葉發生了大面積的花葉病，眼看大片大片的煙株就要受到病害而死亡，面對這一嚴重威脅，他立即帶領全站員工，組成植保專業隊，帶著農藥和噴霧器，迅速投入到煙田內，為煙田打藥治病，在連續噴灑了一周的藥物后，直到把病害消滅掉，為煙農挽回了生產損失。去年三月，他因各項工作成績突出，被調任全縣植煙第一大鎮的萬畝鎮朱集煙站擔任站長，恰好去年旱情嚴重，面對幾個月來煙葉生產的旱情，他帶領全站員工，深入生產一線，幫煙農抗旱澆煙，正當煙葉抗旱移栽的關鍵時期，他的母親因突發心臟病住進了醫院，一邊是要照顧生病的母親，一邊是抗旱煙葉移栽，而且他又是獨生子，面對公與私的較量，他選擇了在生產一線抗旱幫煙農栽煙，只是利用一個晚上的時間，回到家里讓愛人請假照顧病房前的母親，第二天，他又返回到了煙葉抗旱栽煙的第一線，煙農任宏景曾感激的說：“郭站長真是俺煙農的貼心人，為了煙葉生產舍小家，放棄照顧生病住院的老娘，還在為煙農服務。”

　　熱情為商戶服務的客戶經理朱澤森

　　今年剛滿30歲的客戶經理朱澤森，自2000年從河南許昌煙草技工學院畢業，分配到社旗縣煙草公司工作后，如今他已經在卷煙營銷崗位上奮斗了10幾年，始終圍繞著銷好煙，服務好商戶而工作，他把賣煙作為人生的最大樂趣，他把服務好商戶作為工作的最大追求，懷著一顆滿腔熱情的心，為商戶服務，十幾年如一日，把商戶的利益放在第一位，心系煙草，情系商戶，為商戶辦了許許多多的好事和實事。

　　社旗縣城福壽街有一家商戶，店主叫劉天榮，劉天榮夫妻二人同在縣針織廠下崗，家中上有老，下有兩個孩子，生活十分困難，隨后劉天榮在家經營一個小小的煙酒店維持生計，愛人又外出打工，朱澤森了解到這個煙酒店的困難后，不但從卷煙貨源上多方予以關照，還經常為他送煙、存款，并主動承擔了劉天榮家兩個孩子的接送任務，十多年來，一直把兩個孩子接送到初中畢業。此外，還積極幫助劉天榮謀劃卷煙經營，為她陳列商品，打掃衛生等。

　　在卷煙營銷服務的崗位上，朱澤森這位年輕的客戶經理，始終對待工作極端負責，對待商戶熱情周到，他沒有休息過正常的節假日，常年累月訪銷送貨跑市場，到商戶家幫忙，把整個精力全部用在卷煙營銷上。去年10月底，正值卷煙銷售的旺季，她母親因患糖尿病并發癥，住進了南陽市中心醫院，因他是獨生子，愛人又在學校教學擔任班主任，請不了假，無奈朱澤森只好雇了一位親戚，伺候他病床前的母親，而自己仍堅守在卷煙經營訪銷的第一線，在親情面前，他選擇了工作第一位，精神可貴，后來，公司領導知道了，硬逼著他去南陽伺候母親。然而，他只去了三天，就又返回到了工作崗位上。為此，去年年終，他被公司評為有特殊貢獻的勞動模范獎，全公司僅此一位。朱澤森從事卷煙營銷多年來，年年超額完成銷售任務，總是處在領先地位。

　　誠心為消費者服務的專賣科長翟紅武

　　1993年底，翟紅武從云南邊防前線服役期滿，復員回到社旗，被組織上分配到社旗縣煙草系統工作，一上班他就被安排到煙草專賣管理科工作，一干便是20年。這些年來，他在專賣科無論是當專賣稽查員，還是當科長，始終牢記著為消費者服務，把保護消費者的合法權益，作為捍衛煙草專賣管理的生命線，為維護好消費者的利益，他把整個青春和生命的全部力量都奉獻給了煙草專賣管理事業。

　　當專賣稽查員時，他一心撲在工作上，經常夜以繼日，加班加點管市場，查假煙，堵截回流煙，端窩點，打假治假總是沖鋒在專賣管理的第一線。2005年夏季的一天，他帶領專賣中隊的稽查員們，當深入到朱集鎮朱集街上，對一家商戶例行市場檢查時，由于這個商戶家族勢力強，弟兄們多，也因多次銷售假冒卷煙，曾經被煙草部門處罰過，當這家店主認清過去受處罰他的就是翟紅武時，隨即糾集弟兄幾人，對專賣稽查人員大打出手，使專賣人員遭到了圍攻，翟紅武第一個沖上前去，要保護隊員們的安全，結果他卻遭到了眾人的毆打，頭部、眼部和腰部受到重傷，后在當地公安派出所的協助下，才脫離險區，那次他因頭部受傷被縫了7針，眼睛也差一點失明。當專賣稽查員10余年間，翟紅武曾經遭到圍攻挨打20多次，始終沒有退縮過，冒著生命的危險，依然戰斗在專賣管理的最前沿，保護消費者的最前線。

　　2007年，翟紅武被任命為專賣管理科科長，肩上的責任大了，擔子重了，翟紅武對煙草專賣打假工作的勁頭也更足了，2009年，他帶領全體專賣稽查人員，以端窩點追逃犯破網絡為立足點，冒住生命危險與制假、售假的犯罪人員斗智斗勇，曾破獲了一起橫跨三省六個地市的一起100多萬元的假煙網絡案中案，作為專賣科長，翟紅武以維護消費者的合法權益為重，多年來工作上總是身先士卒，為稽查人員作表率，打擊非法經營活動，他不顧親情、朋友的勸告，鐵面無私，得罪了一些人，去年冬天的一個夜晚，正當全家人準備休息時，他的家庭卻遭到了兩名蒙面歹徒的襲擊，后經及時報警，才得以事態平息。他為保護消費者不受假煙侵害，付出了青春的力量和汗水，無怨無悔。

　　像郭壯、朱澤森、翟紅武這些青年職工，在社旗縣煙草系統僅是幾個小小的片段，還有很多很多有理想、有抱負的青年職工，同樣為社旗煙草的發展和振興，貢獻了青春和智慧，他們所付出的畢生精力，才使煙草發展的明天更美好。