煙草在線專稿　　我是寧夏西吉縣木器廠的一名下崗工人，2003年下崗，10年來，開過出租，跑過長途客運……現(xiàn)在在供電局樓下開一家副食超市，也就是我的這一轉(zhuǎn)變，造就了我和西吉煙草人的一段不解情緣。

　　開業(yè)之初，由于經(jīng)驗欠缺加之無煙可買，超市門庭冷落，一月下來，也就勉強能支付個房租。直到有一天，超市進來了幾個中年人，他們一個個衣著整齊，胸前戴著有“中國煙草”標志的胸牌。我心存疑慮，心想我這里沒賣煙，煙草公司的人跑來干什么來了？他們在超市看了看，問我：“你好，老板，你這么好的地理位置，店面還不錯，怎么沒有申請辦理煙草零售許可證啊？”我說，自己剛開門不久，還是個生手，不知道怎么個辦法。“你這里符合我們的合理布局，只需要工商營業(yè)執(zhí)照、房屋證明、資金證明、門頭照片這幾樣就可以到煙草局申請了”，說完他們就離開了。第二天，我收集全了所用的各種證件，去了煙草局專賣服務(wù)大廳，在工作人員的熱情指引下，不一會我就辦完了所有手續(xù)，沒過幾天我的煙草證就下來了。后來，我才知道，那天來我店里的幾個中年人就是煙草局的領(lǐng)導(dǎo)班子，我不禁贊嘆他們的平易近人，佩服煙草人的辦事效率和熱情服務(wù)。

　　發(fā)證當天，專管員趙維春和客戶經(jīng)理張輝就來到了我的店中，他們幫我一起掛起來煙草證，還幫我清理了一節(jié)貨架陳列卷煙，給我宣傳了行業(yè)政策和銷售技巧，自那以后，他們就是我店中最受歡迎的常客了，無論刮風(fēng)下雨，我總能看到他們穿梭于客戶店中的身影，幫我理貨、算賬、重新布局超市、陳列卷煙……只要是我們需要的，沒有他們不辦或辦不到的，有時候看他們確實辛苦，讓他們歇會，喝瓶水，但他們都婉言謝絕。

　　由于工作需要，客戶經(jīng)理和專管員時常有所變動，但不管是張輝，趙維春，還是后來的薛彬，王曉軍，陳曉勤，王軍旺，他們一個個都盡職盡責(zé)，可以說為了讓我們把這幾包煙買好，想盡了辦法，做足了工作。

　　現(xiàn)在我的生意越做越好，還擴大了經(jīng)營規(guī)模，我深知，這一切與煙草公司和煙草公司員工的幫助是分不開的，沒有他們的大力支持和耐心周到的服務(wù)，我是不會有今天這么好的日子的。情潤客戶，這是我對他們唯一的評價，祝愿煙草事業(yè)越來越輝煌，祝愿煙草人明天更美好。　

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