煙草在線專稿　　在筆者的服務區域有一個60多歲的張姓老人，他在離村莊很遠、緊靠江邊角落開了一間小店。他主要做外來船廠打工人員的小生意。開始走訪時，總覺得他不好接近，從來沒見過他臉上有過笑容。后來了解到，該老人以前待人很好，自從一場車禍讓他失去了唯一的兒子，脾氣就全變了。

　　知道這些情況后，在以后走訪他家時，筆者都會主動幫他做些整理柜臺、擺好卷煙出樣、維護好價格標簽等工作。慢慢地，老人的態度不像以前那么生硬了，但筆者依然很少見到他的笑臉。

　　記得去年年夏天的一天，像往常一樣去走訪。到了老人的店門口發現門鎖著，一打聽才知道，老張一清早就拖著板車去集鎮上進貨去了，不知道什么時候回來。為了不耽誤對其他客戶走訪，筆者決定回頭再來，就先離開了他家。

　　等把其他客戶都走訪完了后，筆者又去了老張的家，發現門還是鎖著。這可怎么辦？而且那會兒天色也突然變了，雷閃電鳴的，雷陣雨眼看就要來了。等，也不是辦法，筆者決定沿途去找老張，打算看到他后把貨源商定表順便給他。走了大約有一里地的樣子，看到老張推著板車氣喘吁吁地回來了。看見筆者后，老張停下腳步直起身子說：“你怎么找到這來了？”“我得把貨源商定表給你呀，要不你明天怎么訂貨。”“那你趕緊把單子給我，快走吧，要下雨了。”老張首次表現出對筆者的關心。

　　這時天空已是烏云密布，筆者連忙對他說：“老張，就要下雨了，我還是趕快幫你把貨拉回去吧，要不淋濕了損失就大了。”說著，拉起板車就往老張的家里跑。

　　我們剛回到老張家里，天就下起了瓢潑大雨。看著從車上卸下來的貨，老張激動地說：“今天多虧你的幫忙，遲一點就要遭雨了，要不然貨就淋濕了損失就大了。”老張感激的招呼我坐下，又是拿吃的，又是給我倒水。筆者道：“老張，別忙了，以后有什么重事情對我說一聲，我幫你！”

　　筆者離開的時候，老張一直把我送到路口，笑著向我不停地揮手。看到他的笑容，筆者從內心感到了欣慰。