煙草在線專稿　　暑假和兒子去三亞旅游時，在某一個著名景區看到一塊很大的立牌，以一片和諧、溫馨的畫面為背景，上面寫著“廉政伴輕松”，當時就想：好奇怪！在寸土寸金的海南，在寸土寸金的旅游景區，怎么會花這么大一個空間樹這么一個“廉政”的宣傳立牌？但轉念一想，是呀！就是因為巨大的反差，才能更好地起到警示作用，讓人們意識到，美好的生活會因一時的貪念而失去，只有保持廉潔、自律才能讓美好的生活伴你一生！

　　的確，對于這點我真的是深有體會，因為我從小在縣委大院長大，很多小時候的叔叔、阿姨都逐漸位居要職，有時候聽別人說誰雙規了，我想那不是小時候住我家對面的那位叔叔嗎？有時候聽別人說誰因為什么事受處分了，我想那不是我同學的媽媽嗎？這些叔叔阿姨們，都是從辦事員做起，憑自己的實歷逐漸走向領導崗位的，他們的背后都有一個溫馨的家庭，由于他們一時間經不起誘惑，從而走上了違法違紀的不歸路。我的父親是一名紀檢干部，小時候就常常教導我和姐姐“做人要正直，要有原則性”、“為人不做虧心事，半夜不怕鬼敲門”、“知足者常樂”等信念，也就是受這些信念的熏陶，姐姐現在已經成長為一名優秀的紀檢干部，而我也從事著我所熱愛的煙草事業。進入煙草工作的這十多年里，我也曾面對過各種誘惑，但是父親的教導讓我時刻緊繃住了廉政這根弦，才讓我常在河邊走就是不濕鞋。

　　記得我剛進煙草公司的時候，我曾擔任過倉庫保管員，別看倉庫保管員現在是一個無足輕重的崗位，但是在那時沒取消法人，卷煙價格一天一變的時候，倉庫保管員可是一個肥差。有很多零售戶想通過倉庫保管員知道倉庫一些暢銷品牌的庫存，趁著價格好的時候多開一些卷煙囤著，轉手一賣差價真的不少。剛走上這個崗位時，由于不熟悉，零售戶找我拉關系的還不多，后來呆久了也和周圍的一些零售戶混熟了，有的說想請我吃吃飯聯絡一下感情，有的給丟包煙說是給我老公抽，也有的給我買點小零食說是讓我打發打發時間，我潛意識里是“拿人家的手軟，吃人家的嘴軟”，一般情況下我都是下意識的拒絕，如果實在是推托不了我也會禮尚往來，你給我買東西吃我就給你小孩買點東西吃。在工作上，我嚴格遵守工作流程，零售戶們問我庫存情況，我一視同仁告訴他們是否有貨，從不告訴他們暢銷品牌真實的庫存，也從不自己收款、發貨了再補開發票。這樣與零售戶們相處，雖然有很多零售戶說我不靈范，但是與他們相處得還算融洽。因為崗位的異動，在倉庫做了半年保管員后，我調到了別的部門從事了新的工作，后來聽說接替我崗位的那位同事出了事，據說是因為經受不住個別客戶的“糖衣炮彈”而違規操作，有時候是讓客戶先提貨打款，卷煙價格降了再開票自己賺取卷煙差價；有時候是先把貨提了，憑借與客戶所謂的私人關系，等客戶把貨賣了再給錢、補開票。在市公司一次突擊盤底中，發現帳實不符，一深挖使問題全部暴露出來，不但分管領導、銷售課長受到了處分，這位同事也差點被清除出了煙草隊伍。其實我自己也有點后怕，那個招出全部事實的零售戶，不就是我從事倉庫保管員時，常常要請我吃飯的那名客戶，還好我那時的“無功不受祿”想法，使我沒與那名客戶“打成一片”。

　　現在，我逐漸走上了煙草公司中層的崗位，作為領導的助手和一名管理者，讓我進一步意識到了原則和廉政的重要性。記得前年剛剛推行電子商務的時候，風聲剛出來，立馬電信、移動還有很多電腦商和手機供應商就與我們聯系，希望能建立合作關系。電信、移動的領導和業務員為了搶占市場份額，天天上門或是找熟人，希望通過建立良好的關系從而讓我們出面要求零售戶選擇他們的優惠套餐，還有的私下里找關系熟的客戶經理要請客戶經理們吃飯；有的還給客戶經理們送煙、送電話卡或是一些別的小禮品等。我有一個同學，是二十幾年的好朋友了，也在電信部門任職，他對我說：“馬佳，我們是二十多年的好朋友了，現在干什么都有任務，我們領導說你們煙草這次搞電子商務，我所負責的部門要完成200個客戶的名額，不然我今年的年終獎就泡湯了！你給我幫個忙，讓你們的客戶經理幫我賣賣手機！”說實話，二十多年的朋友，他平時對我的幫助還真不少，特別是我結婚、生子這些關鍵時期，他和他老婆都像我的親人一樣為我忙上忙下，現在我給他幫幫忙，作為好朋友真的是無可非議。但是我轉念一想，煙草行業的宗旨是“維護國家利益，維護消費者利益”，如果我刻意地要求客戶經理幫助他，如果他的手機質量不好或是套餐不是最優的，那不是損害了客戶的利益，所以，我也只能私下里做這位朋友的工作，我說“200個客戶真的不是一個小數目，現在我們煙草行業各項工作的監督是非常到位的，如果你的手機質量和優惠套餐不能達到最優化，到時候使安鄉煙草的客戶滿意度下降或是導致客戶投訴的話，影響的可是我們整個公司！我們既然是這么好的朋友，你肯定只希望我好，不希望我有事是不？我只答應盡量創造條件讓你與其他的供應商公平競爭，但是你要自己找出你套餐的賣點，讓零售戶能自主選擇你的商品！”可能我同學一直把我當他的妹妹來看待，在這件事上也沒有為難我。我想我遇到了這種情況，是因為我同學理解我，我能順利解決，但是我們部門這么多人，找關系的肯定不止一個，到時候有的客戶經理經受不住誘惑，違規操作就慘了！當時，我立即向分管領導和主任反映了這些情況，兩位領導對我說，我反映的問題也是他們這幾天所擔心的，也正考慮找一個好的解決方法呢！后來，我配合分管領導和主任專門召開了一次會議，把我所經歷的作為一個實例，要求客戶經理們絕對不能收受任何禮品，不能參與供貨商組織的一些活動，如果一經發現，我們將交到紀檢人事部門，由紀檢人事部門進行嚴肅處理。在真正推行電子商務的時候，我們采取了電信、移動公平競爭、客戶自主選擇、客戶經理只帶路不推薦的方式，讓營運商憑本事說話，全面鋪開了電子商務工作，也由于我們推行的方式公平、公開、公正，轄區客戶的配合度和支持度相當的高，使電子商務工作成為了安鄉煙草2010年網建工作的亮點。不到一年時間，安鄉轄區電子商務客戶達到了97%，經過兩年的運行，安鄉轄區的零售戶們都習慣了電子商務這種訂貨模式，客戶滿意度也是逐年地提升。

　　現在我還只有三十多歲，以后的路還很長很長，遇到的事情也會很多很多，但是我想，只要我時刻緊繃廉政這根弦，就能長久擁有我喜愛的工作，就能長久擁有我溫馨的家庭！的確，是廉政、是自律、是原則，伴隨著我輕松、快樂地成長！