煙草在線專稿　　近日，江蘇灌南縣煙草專賣局（分公司）開(kāi)展深入踐行“二三五”“學(xué)習(xí)馬蘭精神、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，再次學(xué)習(xí)馬蘭同志的先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)熱潮。

　　馬蘭，1978年11月出生，2003年參加工作，先后從事過(guò)煙草公司電訪員、客戶經(jīng)理工作，她愛(ài)崗敬業(yè)、追求完美；她心存感恩、樂(lè)善好施；她胸懷大愛(ài)、無(wú)私奉獻(xiàn)；她熱愛(ài)生命、不舍不棄。

　　聽(tīng)了馬蘭同志的先進(jìn)事跡，我仿佛看到她坐在電腦前的樣子，帶著耳麥，面帶微笑，態(tài)度親切，聲音柔美，積極宣傳重點(diǎn)品牌，認(rèn)真采集客戶訂單，努力解決客戶的問(wèn)題，僅用一根細(xì)細(xì)的電話線與客戶進(jìn)行溝通……馬蘭同志能夠在平凡的本職崗位上取得突出成績(jī)，得到客戶的充分肯定，這與她平常的勤于學(xué)習(xí)，善于思考，努力進(jìn)取是分不開(kāi)的，正是因?yàn)檫@份機(jī)械式的工作，更能體現(xiàn)她的堅(jiān)韌與毅力，讓每一個(gè)人的心靈都受到了最強(qiáng)烈的震撼。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)，我覺(jué)得在以后的工作中應(yīng)該做到：

　　一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

　　學(xué)習(xí)馬蘭勤于學(xué)習(xí)的精神，在做好本職工作的同時(shí)利用一切業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)，深入踐行“兩個(gè)至上”，努力做到“三個(gè)始終”，牢固樹(shù)立“五種意識(shí)”，進(jìn)一步弘揚(yáng)連煙“講責(zé)任、重務(wù)實(shí)、樹(shù)榜樣”的企業(yè)品質(zhì)，在日常工作中努力鉆研，把工作當(dāng)成一種鍛煉的機(jī)遇，把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高素質(zhì)的重要途徑，今后我要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的責(zé)任感、使命感和緊迫感，不斷完善學(xué)習(xí)方法，努力做到“讀書(shū)好、好讀書(shū)、讀好書(shū)”，把學(xué)習(xí)和日常工作相結(jié)合，使自身工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高?！?/p>

　　二、加強(qiáng)模范榜樣學(xué)習(xí)。

　　馬蘭同志為了按時(shí)完成工作任務(wù)，一心撲在工作上，正是靠著這種敬業(yè)精神，他們?cè)谄椒驳膷徫簧细沙隽瞬黄椒驳臉I(yè)績(jī)，以自己的一言一行為我們樹(shù)立起了學(xué)習(xí)的榜樣。下一步我將對(duì)照先進(jìn)的典型、榜樣，積極參加技能競(jìng)賽、崗位勞動(dòng)競(jìng)賽、小發(fā)明小創(chuàng)造等活動(dòng)，樹(shù)立工作一流、服務(wù)一流的意識(shí)，提升工作標(biāo)桿，提高服務(wù)質(zhì)量，團(tuán)結(jié)拼搏、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，保持工作激情，把工作干實(shí)、干好。

　　三、加強(qiáng)優(yōu)良作風(fēng)學(xué)習(xí)。

　　一如既往的踏實(shí)工作，是馬蘭的座右銘。她懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真對(duì)照檢查不足，切實(shí)改進(jìn)提高工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，我覺(jué)得我們就要像他們一樣用滿腔熱情，恪盡職守，勤奮踏實(shí)工作，以持之以恒和堅(jiān)韌不拔的意志去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。努力踐行“235”，想客戶所想，急客戶所急，弘揚(yáng)馬蘭精神，尋找短板，進(jìn)一步看到自身的不足和差距，努力學(xué)習(xí)，完善自我，提高素質(zhì)，迎接挑戰(zhàn)，為煙草發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。