圖為作者向經(jīng)煙戶宣傳產(chǎn)品

　　煙草在線專稿　　2012年底，我有幸與工廠的其他7名同志一道參加了上級公司組織的協(xié)同營銷活動，目前在開縣市場，協(xié)助川渝營銷中心駐地業(yè)務(wù)員開展市場營銷工作。近一年來，在親身經(jīng)歷走訪客戶，收集分析市場信息、新品上市、產(chǎn)品促銷、維護(hù)工商關(guān)系、售后服務(wù)等工作后，對于產(chǎn)品和品牌有了更加切身的感受和體會，想與大家一道分享。

　　“我是生產(chǎn)天子、嬌子煙廠家的業(yè)務(wù)員！”

　　剛到開縣市場拜訪客戶時，我習(xí)慣于說“您好，我是川渝中煙工業(yè)公司的業(yè)務(wù)員”，然而有些客戶并不知道川渝中煙工業(yè)公司，總是一臉茫然的看著我，甚至有些客戶懷疑我是騙子。隨后，我總要解釋說，川渝中煙工業(yè)公司就是生產(chǎn)天子、嬌子煙的廠家。這時候，大多數(shù)客戶會笑臉相迎，有些客戶還會夸獎?wù)f：“你們的煙還可以喲，天子煙在我這里賣得好喲！”后來，有了經(jīng)驗，在拜訪新客戶時，為了避免產(chǎn)生不必要的誤會，我就直截了當(dāng)?shù)恼f“我是生產(chǎn)天子、嬌子煙廠家的業(yè)務(wù)員！”

　　這件小事告訴我市場不認(rèn)公司名字，只認(rèn)產(chǎn)品、品牌。我們的產(chǎn)品、品牌就是我們的形象，就是我們的名片，就是我們的金字招牌。而消費者對我們產(chǎn)品、品牌的認(rèn)可和滿意就是我們的不斷追求的目標(biāo)。

　　培育產(chǎn)品、品牌難，維護(hù)產(chǎn)品、品牌更難

　　前段時間，有消費者不認(rèn)識嬌子（龍鳳呈祥硬）嘴棒中的活性炭，我們及時宣傳僻謠，向客戶、消費者宣傳解釋活性炭的減害降焦作用，降低影響。這件事讓我深深感到“對質(zhì)量問題的寬容和忽視，就是對企業(yè)和員工的犯罪”并不是危言聳聽！產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品、品牌的生命！我們唯有懷著敬畏之心對待產(chǎn)品質(zhì)量，精心保證產(chǎn)品質(zhì)量，才能呵護(hù)我們的品牌著壯成長。

　　市場如戰(zhàn)場，狹路相逢勇者勝

　　我所在的開縣市場是一個165萬人口的大市場，2012年銷售卷煙30500箱，2013年預(yù)計銷售卷煙31000箱左右，各中煙工業(yè)公司都視其為必爭之地，傾注大量資源。然而，川渝營銷中心的干部職工面對強敵林立，敢于亮劍，迎敵而上，持續(xù)強化工商協(xié)同、強化品牌培育、強化市場信息跟蹤、強化客戶關(guān)系維護(hù)。今年1-7月，川渝品牌在開縣市場份額同比2012年增長了2個百分點，一類煙銷量增加了253箱，其中嬌子（軟黃天子）銷售661箱，較去年增加175箱，圓滿完成了當(dāng)前的任務(wù)計劃進(jìn)度。

　　開縣的好消息，證明了我們品牌的競爭能力。商業(yè)公司和卷煙零售客戶對我們品牌的認(rèn)可，消費者對川渝品牌的喜愛，更是堅定了我們?nèi)〉酶蟀l(fā)展的信心。我們一定要時刻嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，精心呵護(hù)品牌，做好協(xié)同營銷，共同成就“中國嬌子、中國夢想”。