設(shè)備故障具有反復(fù)性，同時又有規(guī)律可循。
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　　“如果把每次的維修記錄都用文字記錄下來，比如故障原因、維修思路、維修人員以及維修效果等方面。一方面，老師傅們閑暇時可以翻閱，‘舉一反三’；另一方面，新同志到位后可以學(xué)習(xí)，當(dāng)作教材，豈不是一件好事？”
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　　去年年底，當(dāng)江西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司南昌卷煙廠各車間主任們向維修工傳達(dá)廠部設(shè)備管理部門的這個“老要求”時，沒人不覺得這不是一件好事。
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　　“確實是老要求，以前也有，但沒這么細(xì)?！?br />?
　　“聽說還有考核，大家積極性自然高嘛?！?br />?
　　大家你一句我一句地議論道，幾乎沒費什么事，維修工們的思想就得到了統(tǒng)一：“干！并且要干好！”
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　　一轉(zhuǎn)眼，三個月過去了。
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　　冬去春來，時間已經(jīng)到了2014年春季，一個播撒希望的季節(jié)。
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　　可到各車間一看，維修工師傅們交上來的文字材料寥寥無幾。
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　　是維修次數(shù)少了嗎？
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　　“不少啊，各種預(yù)檢、急修，甚至是大修，還和以前一樣?！避囬g主任們回答。
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　　是大家的積極性降低了嗎？
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　　“沒降啊，每次遇到大活、重活，個個也都摩拳擦掌，說一定要總結(jié)，留下文字的東西，要讓大家有個參照?！避囬g主任們繼續(xù)回答。
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　　那這是怎么回事呢？
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　　“修好說嘛，嘖嘖，可是寫就寫不來了嘛。”座談會上，維修工直咂舌。
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　　“好家伙，A4紙，一寫就要八、九頁，故障現(xiàn)象、原因分析、排除方法，還有檢修總結(jié)，還要拍照。維修的時候，哪顧得上拍照嘛？有這個時間，還不如去修理機(jī)器呢！”大家說道。
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　　一場維修工座談會下來，南昌卷煙廠設(shè)備管理科的工作人員找到了“癥結(jié)”。
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　　一件好事，因為手續(xù)太繁瑣、操作性不強(qiáng)，卻變成了一件難事。
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　　機(jī)器出了故障就要修，思路出了偏差就要改。
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　　怎么改？
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　　沒過多久，南昌卷煙廠車間主任們又傳達(dá)了一項廠部設(shè)備管理科的“新要求”：通過填寫“一頁式改善”表格，把維修成效記錄下來。
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　　事實上，這種做法并不新。因為此前車間主任、維修工在匯報工作，或者做簡要記錄時，經(jīng)常拿一張紙，把關(guān)鍵環(huán)節(jié)記錄下來?！昂糜浶圆蝗鐮€筆頭嘛”，大家經(jīng)常這樣自嘲。只是將其作為一項硬性要求，還沒有過。
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　　“好嘛好嘛，試試看嘛。”
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　　“只要不是太麻煩就好，太復(fù)雜了反而不好?！?br />?
　　這一次，維修工們雖然沒有反對，但積極性明顯“內(nèi)斂”了很多。
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　　針對這種情況，設(shè)備管理科申請加大了對該項工作的獎勵力度，獲得了廠部批準(zhǔn)。
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　　時間又過去三個月，這一次，設(shè)備管理科獲得了滿意的答復(fù)。
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　　一份份“一頁式改善”表，有的被編印成冊，有的則被直接貼到了機(jī)臺上。
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　　記者在南昌卷煙廠見到了一份時間標(biāo)注為2014年5月27日的“一頁式改善表”，改善對象是“包裝機(jī)CH吸風(fēng)帶總成的修復(fù)”。
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　　一頁A4紙，被表格分為上中下三行。其中，上邊一行，是班組名稱及參加人員；下邊一行，是改善效果描述。中間一行又被分為左、右兩列，左面是“現(xiàn)狀及改善前簡述+改善前的圖片”，右面是“改善措施+改善后圖片”。
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　　“1.更換軸承3800四件，4900一件；2.更換張緊輪3AE150一件；3.吸風(fēng)帶3ASCX4兩件；4.傳動軸2ASLFBB一件；5.按要求進(jìn)行調(diào)整安裝。”
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　　短短5條，把改善措施說得明明白白，下面還配了一張圖片。
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　　“這種方式好嘛，既好填，又起到了痕跡留存的效果?！眳⒓哟隧椄纳频某蓡T之一黃文廣向記者介紹。
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　　“是不是都進(jìn)行了簡化呢？”記者問道。
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　　“是，也不是?！秉S文廣說，“在操作工層面，是都進(jìn)行了簡化；但在設(shè)備科層面，他們會通過收集、整理、歸納，挑出重點的或是有重要作用的改善，按照原來那種格式進(jìn)行擴(kuò)展。不過這個活兒就不是我們干的了?！?br />?
　　如此一來，一件好事，最終又變成了“一件好事”。
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　　管理就應(yīng)把好事辦好
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　　王青超
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　　日常生活中，最怕好心辦壞事；管理工作中，更是如此。因為管理工作一旦好心辦了錯事，小則工作會走彎路，大則發(fā)展出現(xiàn)偏差，其破壞性更強(qiáng)，影響更大。
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　　實際上，管理的本質(zhì)要求，除了解決問題、克服矛盾，讓壞事變好事，把好事辦好也是題中應(yīng)有之義。筆者認(rèn)為，把好事辦好應(yīng)從三個方面下功夫。
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　　一要接地氣。出臺管理新規(guī)定，一定要廣泛征求干部職工意見建議。要認(rèn)識到，征求意見建議的過程，同時也是解放思想、形成共識的過程。不僅能獲得真知灼見，還能起到“吹風(fēng)”作用，有助于及早獲知可能出現(xiàn)的難點，更好地在規(guī)定設(shè)置階段予以考慮和排除。
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　　二要盯靶心。俗話說，“將軍趕路，不追小兔?！背雠_管理新規(guī)定，要明確解決的核心事項是什么，要思考有沒有跑偏，要核對是否起到了應(yīng)有的效果。一般而言，首先，要排出先后順序，應(yīng)盯準(zhǔn)核心問題、核心環(huán)節(jié)；其次，當(dāng)細(xì)枝末節(jié)的部分和核心問題、核心環(huán)節(jié)相抵觸時，要處理好誰服從誰的問題，應(yīng)以切實推動發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)，確保小服從大，支流服從主流。
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　　三要巧置換。首先是換位思考，只有真正做到換位思考，才能有效提高新規(guī)定的針對性、可行性。目前，行業(yè)很多單位都推行了輪崗制度，包括管理崗和業(yè)務(wù)崗輪崗。輪崗制度在促進(jìn)換位思考方面同樣可圈可點，不失為一種好辦法。其次是“移花接木”，當(dāng)管理一旦出現(xiàn)偏差，或者顯露出不好的苗頭，要盡快進(jìn)行修訂，避免出現(xiàn)更大的偏差，“亡羊補(bǔ)牢，未為晚也?！?br />